《第五项修炼》读书笔记
宁愿在追求对自己真正重要的目标时遭遇失败,也不愿为了避免失败而束缚自己。
以系统、整体的方式来看待问题,不只是局限于表面现象。只研究技巧,一时可能有效,但是无法面对复杂的动态变化,会让人疲于应付。知其然而知其所以然,才能从根本上分析问题,大道至简,以不变应万变,用最简单、高效的方式,根本性的解决问题。
以系统、整体的方式来看待问题,才能专注于真正重要的事,而不是追求阶段性的、一时一事的目标。关注长远变化而非短期影响。关注重要的,而不是容易衡量的。在合适的地方发力,在不合适的地方会引发系统的反弹,只是将问题推到了系统的其他部分。
以系统、整体的方式来看待问题,是分析问题的一种方式,是见树又见林的方式,看山不是山,看山还是山。先要了解,才有发言权。而一切知道为什么的人,都知道要怎么做。
系统思考常见的阻碍包括:
局限思考(只看到事物的局部,就像盲人摸象。没看到局部与整体的关系、局部与局部的联系。只专注于个别的事件,临时性的解决出现的问题);
归罪于外(将原因归结为外部因素,没有《高效能人士的七个习惯》中的积极主动,关注圈很大、影响圈很小。)
缺乏整体思考的主动积极(不经思考就开始行动,做很多无用功甚至是与目标背道而驰的努力。低头走路也要抬头看路。)
目标侵蚀(一点点地降低目标、要求,而不是设法改变现状)
从经验学习的错觉(由于系统中时间的滞延,现在的结果也许不是这次行动导致的。而当实际的结果出现的时候,实际的情况也许又发生了变化。)
细节性复杂主要是组成元素的广度,细节繁杂。动态性复杂是元素之间关系变化的互相影响,因果之间非线性关联。
五项修炼包括:系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习。
系统思考
从整体的角度来看问题,而不是只看一个孤立的事件。既见树木又见森林。
常见的系统基模:
成长上限(任何事物都有一定的发展极限,到了一定的程度,限制成长的因素会不断增强,如羊群过多,到时草地荒漠化,最终羊群数量会因为食物不足而减少)
舍本逐末(头痛医头脚痛医脚,不分析根本原因。只关注解决表面问题的症状解,而不去思考彻底解决问题的根本解)比如感到内心痛苦,通过借酒浇愁来缓解痛苦,就是症状解。通过分析原因,解决问题,才是根本解。
反应迟缓(结果与动作之间有时间滞延,短期看不到行为的结果,等看到的时候,已经过头了。反复的反向调节导致震荡频繁。应当耐心、缓和、渐进地调整。)
目标侵蚀(不断降低预期,而不是改善现状。应当尽可能坚持最关键性的标准。)
恶性竞争(将目标互相定在对方身上,目标会不断水涨船高。)
富者愈富(增强回路的作用)
共同悲剧(公地悲剧、公用品的悲剧,使用成本由大家承担,导致不负责任的滥用资源)
饮鸩止渴(关注症状解、依赖症状解。应该去解决重要而不紧急的事,才能减少一直出现重要且紧急的事)
成长与投资不足(在顺境时没有考虑长远,要未雨绸缪,不要临渴掘井。)
自我超越
想要超越,首先要知道目标是什么,知道现状是什么。现状和目标之间的差距,就是努力的方向。
就是《最小阻力之路》中提到的关键一点,你的目标应该是想要的,而不是想拒绝的、想摆脱的。这样,你的动力就不是来自于解决问题、避免问题的焦虑,而是想要创造你想要的事物的主观能动性。
心向未来,目的是实现心中所想,而不是对于现实的被动反应,不是去顺应或者反抗外在的世界,也不想着去改造别人。眼睛盯着自己想要的,同时利用现有的资源、环境,做自己能做的。“现实”是你的盟友,而不是你要去打败的敌人。“现实”不是你的看法,而是一种客观存在。
只有看清现实、直面现实,才能真正解决问题。在看清现实的过程中,有的人感觉会动摇自信,是因为没看到过程的重要性。关注未来,而不是短期的结果,知道一切问题都是可以通过学习来解决。不然沉迷于幻想的现状而感到自信,才是自欺欺人。所谓的自信也是没有底气的。
而且,我们的愿景、信心来自于内心的渴望,即我想要创造的愿景。不是关注别人在做什么,而是关注自己想做什么。不是与他人相比,而是实现内在的价值,达到自我的满足。
让工作成为幸福生活的一部分,而不是赚取酬劳的手段。
how:首先确立上层目标(即终极目标,为什么而活、活着的意义,抽象的、概念的目标),然后由此引申出个人的愿景(即具体应该怎么做,才算是实现这个目标)
同时,愿景与现状之间的差距,会让人感受到情绪性张力,即焦虑不安,想要降低目标来释放压力。这也是目标侵蚀、妥协的由来,也是造成放弃真正理想的来源。
创造性张力则是达成愿景目标的驱动力,主动想要改变的力量、想法、念头。
在这个过程中,应该要理解失败的压力是情绪张力的一种,以一种良好的心态面对失败,认识到失败不过是做得还不够好,是一个学习的机会。同时,承认失败比降低目标要好,我们可以不断学习,也是成长的一个过程。
深信无力或者不够格是实现愿景的潜在阻力,其根本解在于改变信念,诚实的面对真相,知道自己能够做什么(《高效能人士的七个习惯》中的积极主动),专注于目标的达成。
同时,在脑海中想象达成目标的景象,会给自己带来什么,才明白什么对自己最重要。
改善心智模式
心智模式是认识周围世界的固有方式,是一种思维定势。常见的如给人贴标签、经验主义、预设立场等,容易导致观察角度的狭窄、偏差,形成自证倾向。
应以开放的心态、批判性的思维来看待这个世界。同时要明白由于系统的复杂性,没有人能完全看清、理解系统的每个细节,所以每个人看到的都是局部、不全面的。
格式塔心理学告诉我们,大脑会自动简化外界的信息,以便于我们面对这个纷繁复杂的世界而不至于让大脑超负荷运转。但是简化之后,是否正确就难以保证,所以,思维定势具有一定的欺骗性。
因此,用开放的心态面对问题,找到最佳解决方案,不是非此即彼。和《高效能人士的七个习惯》中的双赢思维一致。表达自我与准中他人的结合,是一种真正的自信与安全感。
拥护的理论与使用的理论,即说什么和怎么做。
建立共同愿景
建立共同愿景是组织层面的自我超越,这个时候的目标是大家的目标,也就是大家共同想要做的事,而不是大家想要避免的、摆脱的。以此来激发组织中每个人的主观能动性。
与《高效能人士的七个习惯》中统合综效类似,让所有人朝着同一个目标努力。不是被动的去做,而是衷心向往,并愿意创造或积极主动地改变任何必要的法则、系统的结构以全心全意的实现它。
《关键对话》《沟通的方法》中提到的关于沟通的原则,也就是保持开放、维护安全感、建立共同目标。构建共同愿景,就是让大家都认同同一个目标,这样就不需要互相说服,每个人都是自愿、自发的行动,减少内耗。
内心有希望,才会有持续学习的动力,也是成长的源泉。而因恐惧、焦虑等所产生的行为,则是短期的、不可持续的。
团体学习
团体学习就是结合不同人看问题的角度,争取对系统有一个更加全面、准确、深入的认识。引导大家朝着同一个目标而努力,减少各自为政的内耗。领导者不是下命令、做决策,让员工听命、被动行事。而是设计规则、引导人们看清楚目标、愿景,并给他们选择权。让他们自发的、衷心的朝着整体的目标前进,最后在完成的时候还会说:“这是我们自己完成的”(功成、事遂,百姓皆曰:“我自然”)
让观点流动起来,观点的碰撞会产生高于原有观点的新的思想。同时,观点与提出观点的人是分开的,观点的碰撞而不是人际关系的冲突。这个类似于《关键对话》中提到的对话中的安全感。让大家能够畅所欲言、发表各自的看法,但是不进行人身攻击,或者让人产生防御抵抗、习惯性回避的心理。
其它
无为而为的有机管理,是指引导、激励,让他们有选择的权利和能力,激发人的主观能动性,而非命令、指导,让人只是服从。通过愿景、实名、价值观,让大家产生认同感,将组织中的个体连接起来,产生共识。
尽人事,听天命。不盲从命运,也理解并非所有事情都会顺心如意,但是我们有自由行动的意志和能力。就像是《高效能人士的七个习惯》中提到的积极主动,扩大自己的影响圈。
同时,思考与行动应当有机结合,既不是只会空想,也不要时刻忙忙碌碌。思为行之始,行为思之成。
学习就是一边看行动的结果,一边调整自己的行为。就像TED《如何做得更好》中提到的学习区与执行区,只有不断演练,不害怕犯错,从错误中学习,才会不断的熟练、掌握。
增加金钱的投资,才能减少时间和体力的投资。要想增加金钱的投资,一方面要获得更多的金钱,即投资资源,一方面要提高投资的效率,即成长的速度。