认知的三个层次

摘要：本文根据系统动力学原理，针对社会问题的认知所做的推断。社会系统本身复杂，其复杂性大体总结为：社会问题的边界模糊；反馈延迟过长；多样的限制因素；非线性作用模式；有限理性。而对社会问题就存在层次上的认知程度

社会系统远超我们的想象，我们一直建立各种模型，力求模拟各种社会演变规律，却总是在某些时候出现问题。比如：对于房地产政策我们总是注意房价的上扬，政策的调控，却从没有关注过房地产的存量以及政策调控的延迟反馈；我们总是基于有限的信息认定房价一定会涨。所以根据系统动力学的观点我们把对问题的认知程度分为三个层次：事件、行为、结构。

第一个层次：事件层次。 例如：近期中国在各大城市的房地产政策，很多人开始评价这些政策对未来的房地产乃至中国经济的影响，而大众需要做好什么打算等等。从系统角度看，单纯的以事论事，而不考虑历史的因素，那么很难判断房地产政策的目标。从某种角度看，这种就事论事的评论很可能为吸引眼球，另有目的。因为只有从历史的记录中，从存量的分析中才能得到真正发现系统的存量和流量的关系，从而可能预测未来，而这些都需要精力和时间。

第二层次：行为层次。在这个阶段作者不再局限于事件本身，而是以这种事件为出发点，讨论类似事件的历史行为记录，从而得出系统的信息流，更好判断问题的所在。比如魏则西事件：事件的本身其实很简单，莆田系的民营医院的不作为导致，而把这种行为进行分析，百度推广的无节制政策，公立医院的以公为私的租赁行为，魏则西的医疗保险不健全，国家医疗政策管控的遗漏等都有一定的责任。如果不了解事件背后的行为，而单纯的对莆田系进行惩罚，可以说这是治标不治本的政策。很多经济计量专家建立各种模型预测经济的走势，本身属于行为层次，虽然有时候这种认知存在局限性，但至少对系统本身的流量进行了有效的思考。

第三层次：结构层次。任何问题只有对产生这种行为背后的系统结构进行了系统的了解后，才能预测系统的行为。例如：中国封建王朝一直周期性更迭，很多人认为是帝王无道，自然灾害，贪污腐败等。如果你能够从系统结构的层次进行分析，封建王朝是典型的金字塔结构的阶级层次，这种阶级层次决定了土地分配制度。那么处于金字塔顶尖的人往往拥有帝国最大的土地，而广大的农民却没有土地。这种不断集中化的土地层次直接决定了王朝的周期性跌宕。一旦国家出现危机（战争、灾害）等，这种国家行为会大量消耗资源，而这些国家资源最终需要金字塔最底层的人去买单。一旦负担过于沉重，那么底层的人就只能鱼死网破，进行反抗，于是王朝总结，历史大致如此。

总结：对于任何问题，往往存在着三种层次：事件、行为、结构。我们需要做的不要人云亦云，单凭事件就妄加判断，而要理解事件背后的行为，了解系统的流量走向，并进一步了解产生这种行为背后的结构，唯有这样才能成长。