工厂里复杂的人际关系
我作为客户代表长驻工厂已经10年了,以前在别的公司也有勾心斗角的情况,不过当时因为我是过场龙套没有官职所以没参与进去,但现在不同了,我现在已经单独是一股势力,人家出阴招,你不得不提防和反击。
我刚来这个厂的时候,这个厂的经理林先生就跟我说我的上一位(即他离开我才来)是怎么被炒掉的,他说上一位是因为不跟工厂配合,还经常在客户那边告状,所以工厂就让他不好开展工作,这样客户认为他能力不行开了他。我当时不知道这个是林经理的计谋,他是想给新来的我一个警告,就是要客户代表要听他的,否则很难混下去。
后来我表现也还算配合吧,他也经常约我出来吃饭,最后我才知道他这是收买我。作为客户代表,我要经常抽查和检验厂里的产品,当我发现质量不行的时候,他就不愿意返工改善,因为这样会增加人工成本,于是他让我睁一只眼闭一只眼,我坚决不同意,于是我们就闹翻了,他说我不懂行不懂质量,我说自己是以普通消费者的眼光来查验产品,他就说我外行等等。
这样的情况下,我就尽量少跟他接触了。但是业务上不得不找他,问进度还有安排查货时间等等,他就爱理不理,不给我配合,结果我就跟我老板说了情况,我老板于是就找工厂的老板,然后工厂老板把林经理骂了一顿,说为啥不给我配合,这样林经理更加痛恨我了,在工厂员工里说我如何如何不好,说我一点本事没有就喜欢告状。我没有理会这些,但是见了他就避开了,也不打招呼。
有一年工厂准备要吃年饭的时候,我听厂里一位要好的师傅说,林经理决定不邀请我了,因为那年我们老板有事也不能参加,所以他觉得我和他的关系不好,就一并不来了吧,那师傅还说林经理对有我很大的意见。然后我就想我工资不是他发的,他不是我老板,我才不理他呢。
有一年我刚买了车,我因为有几个产品比较急,我了解到当时产品发外加工没回来,我就催林经理去追回来,他一开口就找茬,说急什么,外面的工厂不好追的,你现在有车自己去催啊,他丢给我一张外发厂老板的卡片,让我自己联络他,我二话不说掉头就走,马上给工厂老板打电话,说你们厂是这样做事情的吗?我是客户,你是厂,工厂居然指派客户去做事?工厂老板于是打电话给林经理,说了他,然后他自己就乖乖的去追那些产品了。从那以后他更讨厌我了,见了我也没话说,我自己没事也不找他。
后来我跟很要好的一个朋友说起这些事,他就建议我当面跟林经理吵几次,以理服人,不要怕,不要逃避,一直据理吵到他哑口无言为止,他说这样几次能让他绝对改变对我的看法和敌对关系,我于是想了一下还是没有行动,因为我为人低调不善言辞,做这么大的一个改变我实在做不来,我这是懦弱吗?