价值与价值感——读《十种洞察》

价值和价值感是不同的。价值感是"被感受到的价值"。

我们请客人到饭店吃饭，用差不多的预算点菜，可以有两种方案。第一种方案：鸡鸭鱼肉等各类菜品齐全，但没有豪华的大菜。第二种方案：大部分菜很普通，但有一盘龙虾之类的大菜。

猜猜看，客人对哪种点菜方案评价更高？第二种方案所需的支出不见得更多，但多数情况下，客人对它的评价更高。

通过点菜的例子我们可以知道，感受的规律决定了价值感。我们往往会记住体验中的亮点，而不是依靠理性计算体验的价值。

比如，有人总抱怨："我已经给了最好的，我已经掏心掏肺了…为什么你不认呢？"

如果洞察了感受的差异，我们就该反思：你的"真诚",同于对方感受到的"真诚"；你的表达与对方的认知，是两回事。

如果一个人不修边幅，说话不分场合，这些不会被认为是"真诚举动"。大部分人虽然斥责虚伪，却受不了"真性情"的表达。几乎没有人愿意听到别人毫无遮掩的内心独白。那是宣泄，而不是真诚。如果有些秘密无法分享，就没必要将它们和盘托出，因为对方会觉得你在挥洒自我，给人施加压力。