创作者认证未通过如何申诉

前段时间申请了创造者认证，多日无消息，今天收到一个未通过的结论。仔细看了一下不满足项目，发现理由是过去未被撤销/拒绝过申请，或申请已经满足31天。我已经有很长时间没有光顾简书了，前不久刚回来，完全不存在这种情况，该如何申诉呢？