运营的那些事儿

通过三节课P1运营课程的学习，梳理我对运营的理解

 1、运营的定义互联网运营是将一批有共同目标亦或共同需求的人通过某种方式联系到一起，通过穿针引线性行为及资源投入，让群体成员有共同的群体意识和规范，并能够使群体成员可持续的相互交往。

2、运营工作构架和流程

制定策略——目标细分及规划——执行——复盘

3、运营相关职能分工

无论早期互联网公司或比较成熟的互联网公司运营都是以用户获取和用户维系为目标导向再细分。

4、运营人员的职业规划和成长路径

P1、新人小白 以执行为主，具备基本软件的使用技能，信息采集和整理这些基础工作技能

P2、初阶经验者、在专业技能上要有突破，提升自己全面短板。

P3、业务骨干型、拓展自己的综合业务能力，并发展一两项专精的技能。具备不可替代性。

P4、专家型、对行业认知和业务执行有全面的掌握，能独立带团队，重点在沟通能力，谈判能力、策略思考能力、综合整理能力上的提升。

P5、全面综合型人才，对业务、商业整体环境的理解透彻。重点提升自己的领导力和软实力。

5、公司发展中对运营的要求变化

1）、初创业公司

1-2人，干的比较杂，没有细分。

2）、用户数万到数十万中型发展中公司

用户维系、用户增长几个工作开始细分出来成立专门部门

3）、数十万到数百万用户的成长期公司

拉新推广转化等有细分的人跟进。用户维系也分成具体的活动、核心用户运营模块。

4）用户上千万以上的接近成熟期及之后的公司

按产品功能线，用户类型和板块再次细分，启动商业运营模式，考虑怎么商业表现。

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