每周一书-01-《Don't make me think

今天尝试了一下30分钟快速阅读法，总体来说效果还是不错，也通过尝试发现了不少好的办法（番茄钟、拆书帮的RIA便签法等），但最后却实实在在花费了2个小时，所以方法还有待提高。以下是我对这本书所做的总结（上图是我输出的思维导图）：

---

● 别让我思考

设计者在设计网站时应该尽量做到，当用户看一个页面时，它应该是不言而喻，一目了然，自我解释的。网站设计人员在结构设计时，总认为用户会按照我们设计的思路，逐行逐句阅读页面内容，然而用户并非如此，往往用户在看到一个页面时，如果没有能一眼就能看到吸引他的内容或者他所需要的条目时，他便会放弃浏览，因此简洁化和精准性是我认为该文的主要表达意思，另外，我很喜欢这个标题“don't make me think”。

● 我们实际上是如何使用web的

第一个事实：我们不是阅读，而是扫描

第二个事实：我们不作最佳选择，而是满意即可

第三个事实：我们不是追根究底，而是勉强应付

对于这部分内容，我个人的理解是用户的行为与思维往往并不是设计人员所设想和理解的，这也大概是如今用户体验以及产品经理如此炙手可热的原因，在初期的时候往往设计开发人员就已兼顾产品经理的职责，但由于用户群体需求的不一致以及文化等差异，单纯以个人的臆想设计产品往往会造成很大的偏差，或许你所设计的产品的目标受众连基本的网络知识都并不具备，更谈不上高大上的设计原理及程序语言，对他们能造成直观影响的或许只是按钮的大小以及是否能快速找到他们需要的内容，就是这点，我们需要考虑的只是这些能够对于用户能直观展示的形式，而不是算法的精准与否或者程序语言的复杂程度。所以文章推崇不让用户思考，精简化设计原理。

● 省略不必要的文字

必须消灭欢迎词

必须消灭指示文字

过多的文字信息会干扰用户的视觉效果，也让用户难以准确找到需要的路径及信息，所以现如今网站的设计更多的是采用精简文字、图文搭配以及导航设计的结合。这本书对我印象最深的是它所提到的两个案例：洛杉矶公路路牌和About.com的面包屑（层级菜单）设计。

其实设计网站就好比设计公路路牌一样，你需要讲路牌标志做的足够明显，这样当你在十字路口停下时，就能清楚下一个十字路口的街牌标志。好比你进入一个网站，你必须将一个入口做的足够清楚明白以供用户能准确明白下一个该往哪儿点击。同时，路牌要设计在合适的位置，以至于当你进入岔道的时候能够清楚明白自己该往哪个方向退出并寻找到正确路径。这样，当用户在浏览一个网站的时候，你也能清楚地明白自己是否找对了方向，不至于困惑不解。至于面包屑设计，这个更能清晰展现用户所浏览的路径，尤其对于流程较复杂的网站尤其适用，通过简单明白的视图导航，能够让你时刻明白你当前所处位置及深度，以便随时退出及更正路径，并且它们不会占用太多空间（下图便是About.com所使用的面包屑结构，网站最顶部）。

同时在这部分内容中，作者也提到了导航所起到的作用：

它给了我们一些固定的感觉

它告诉我们当前的位置

它告诉我们如何使用网络

它给了我们对建造者的信息（让我们明白建造者所做的产品是否我们所需要的）

至于标签，从如今在网站中的广泛应用便可以看出，标签确实方便并深受广大用户的喜爱，作者也列举了喜欢标签的四个理由：

它们不言而喻

它们很难错过

它们很灵活（设计得当能增加装饰效果而且实用）

它们暗示了一个物理的空间

总的来说，标签的设计能够极大满足了用户的视觉效果及层次结构，一目了然，极大提高了用户索取结果的精确性和效率。

● 关于测试的几个事实

如果想建立一个优秀的网站，一定要测试

测试一个用户比不做测试好一倍

在项目中，早点测试一位用户好过最后测试50位用户

人们对招募用户代表的重要性估计过高（更重要的是尽早和经常性测试而非精挑目标用户）

测试的关键不是要证明或者反驳什么，而是了解你的判断力

测试是一个迭代的过程

没有什么比现场用户的反应更重要

● 降低网站好感度的几种方式

隐藏我想要的信息

因为没有按照你们的方式行事而惩罚我

向我询问不必要的信息

敷衍我，欺骗我

给我设置障碍

你的网站看上去不专业（布局、组织、外观等）

● 提高网站好感度的几种方式

知道人们在你的网站上想做什么，并让他们明白简易

告诉我想知道的

尽量减少步骤

花点心思

知道我可能有哪些疑问并且给与解答

为我提供协助，例如打印友好页面

容易从错误中恢复

如有不确定，记得道歉

最后我想说的是：don't make me think, so you should think more.