再谈网课爆破——怎么解决这个问题

关于学校上网课遭到恶意骚扰的问题，在关注有关新闻报道之后，我写了一篇标题为《女教师上网课遭受网络暴力之后被发现去世的新闻——谈几点看法》的文章，这几天此问题愈演愈烈，多地学校都暴出存在类似的事情，网上还产生了“网课爆破”这样的词语专门指代这种行为。对此，我再接着谈一谈网课爆破的问题要怎么解决。

第一，加强教师对于网课操作系统的培训很重要。

网课爆破问题暴露出教师对于网课系统操作不熟悉，有破坏者随意插播语音辱骂他人、播放音乐干扰教师说话，可当值教师却因不会操作网课系统无法对其进行禁言、禁播，导致关闭课堂！这是什么情况？现实课堂上，教师不会使用黑板擦，不会排列上课桌椅等，这样的课堂能称为合格的课堂吗？那么，教师不会操作网课系统和现实课堂中的这些情况不是类似的么——显然是有关学校及教育部门对教师这方面的培训不到位。我相信校方和教育部门对于教师教学质量不论是线上还是线下都会进行强调，不会因为是线上就放松了对学生学习成绩及对知识的掌握程度的要求，但是仅仅重视教师的授课内容及教学方法，不重视教师对于线上教学硬件的操作，导致教师在遇到硬件问题时手足无措。这不，遇到这些网课的破坏者，多个课堂都被搅黄了。所以，校方和教育部门应当针对教师专门组织培训线上教学硬件培训，直到任课教师能够熟练操作教学硬件为止。下次再遇到网课爆破，主动权就掌握在教师手上了。

第二，寻找网课爆破者的动机，便于化解社会矛盾。

网课爆破的动机是什么？网络上有很多网课爆破的群组，这里面既有校外人员也有在校学生，为什么多地、多个课堂都被人恶意进行破坏？他们这么做的目的是什么？首先，能不能归因为一些学生不喜欢教学课堂？从一些新闻报道上看，有这方面的原因。对于学生不喜欢网络课堂，作为专门从事教育工作的学校，应该有充足的经验和手段去应对这个问题。其次，校外人员实施网课爆破违法行为，是出于经济利益吗？如果是，经济来源是哪里？是因为学生不喜欢教学课堂而出资给校外人员实施网课爆破违法行为，还是存在其他方面的经济来源，作为公安机关等职能部门应当给出调查结论。或者是出于单纯的寻衅滋事的心理动机？如果是这样，那么多地、多频次的网课爆破，必然存在着共性的问题，要化解问题中蕴含的社会矛盾。

第三，实施网课爆破违法行为的人员，应当依法受到处理。

之所以出现多起网课爆破的事件，与实施网课爆破违法行为的有关人员没有受到法律惩罚有关。希望公、检、法部门各尽其责，依法惩处有关违法人员，并通过宣传部门、新闻媒体包括自媒体等进行宣传，让违法者充分认识到实施网课爆破将面临的不利后果，最终让其认识到行为的社会危害性使其彻底改正。同时，让有关人员依法受到处理，也是给遭受网课爆破伤害的社会大众，特别是教师们的一个交待！