你记得的那些心理学效应16：晕轮效应

你用眼睛看太阳的时候会发现什么呢？

你是不是会发现太阳有一圈光圈一样的东西。这就是叫做太阳的光圈，也叫晕轮。

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晕轮效应又称“成见效应”、“光圈效应”、“日晕效应”，是指在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。

定义

晕轮效应指人们在交往认知中，对方的某个特别突出的特点、品质就会掩盖人们对对方的其他品质和特点的正确了解。这种错觉现象，心理学中称之为“晕轮效应”。

特征

遮掩性

有时我们抓住的事物的个别特征并不反映事物的本质，可我们却仍习惯予以个别推及一般、由部分推及整体，势必牵强附会地误推出其他特征。

表面性

晕轮效应往往产生于自己对某个人的了解还不深入，也就是还处于感、知觉的阶段，因而容易受感、知觉的表面性、局部性和知觉所带来的选择性影响，从而对于某人的认识仅仅专注于一些外在特征上。

弥散性

对一个人的整体态度，还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。

相关实验

美国心理学家凯利以麻省理工学院的两个班级的学生分别做了一个实验。

上课之前，实验者向学生宣布，临时请一位研究生来代课。接着告知学生有关这位研究生的一些情况。

其中，向一个班学生介绍这位研究生具有热情、勤奋、务实、果断等多项品质、向另一班学生介绍的信息除了将“热情”换成了“冷漠”之外，其余各项都相同。而学生们并不知道。

两种介绍间的差别是：下课之后，前一班的学生与研究生一见如故，亲密攀谈;另一个班的学生对他却敬而远之，冷谈回避。

可见，仅介绍中的一词之别，竟会影响到整体的印象。学生们戴着这种有色镜去观察代课者，而这位研究生就被罩上了不同色彩的晕轮。

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形成原因

知觉整体性

晕轮效应的形成原因，与我们知觉特征之一——整体性有关。我们在知觉客观事物时，并不是对知觉对象的个别属性或部分孤立地进行感知的，而总是倾向于把具有不同属性、不同部分的对象知觉为一个统一的整体，这是因为知觉对象的各种属性和部分是有机地联系成一个复合刺激物的。

内隐人格理论

对人知觉时的晕轮效应，还在于内隐人格理论的作用。人的有些品质之间是有其内在联系的。

另外，就人的性格结构而言，各种性格特征在每个具体的人身上总是相互联系、相互制约的。

人们既可从外表知觉内心，又可从内在性格特征泛化到对外表的评价上。

启示

1.注意“投射倾向”

2.注意“第一印象”

3.注意“刻板印象”

4.避免“以貌取人”

5.避免“循环证实”

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应用

市场营销晕轮效应

其中晕轮效应在名人广告中的运用已日臻成熟，这主要表现在名人明星代言的产品，在市场中往往是非常受欢迎的。

由于崇拜的晕轮效应，消费者在追星的过程中，也潜移默化地完成了对品牌的认知。

在品牌营销中，一方面，企业用好晕轮效应，可以很好地满足消费者隐藏在内心深处的“晕轮欲”，从而刺激购买行为，以达到获利的目的。

另一方面，企业的品牌形象、品牌传播也会对消费者产生正面的抑或负面的晕轮效应。

人力资源管理的晕轮效应

人无完人，金无足赤。同样，每个员工有他独特的优点，也有其明显的缺点，公司在人力资源配置与发展方面，关键是如何“善用”员工的所长去激发“晕轮效应”优势。

当人力资源的管理者在决定员工岗位适用的时候，一定要认识到他们的缺点，更要认识到他们的优点，并赋予他们足够的权利。

一方面，人力资源管理者要尽可能地利用自己的晕轮效应，避免自己被新兴企业的人力资源管理的晕轮效应所影响；

另一方面，要把员工的最佳工作能力与企业文化联系起来，从公司总体目标出发，充分利用企业员工自身的优势，把员工的优质服务转化为顾客产生晕轮效应的核心力量，积极利用晕轮效应的正迁移作用，使企业依托良好的口碑流传。

弊端

面试官晕轮效应

考官对面试者的某种特质形成好或者不好的印象后，会倾向于根据这个特征去推断该面试者其他方面的特征，从而影响面试考官评分的有效性。

归纳起来主要有三个方面：一是总体印象影响了各独立维度。二是一个或者多个显著维度对其他维度产生了影响。三是评分者对各个维度之间区分不足而产生的晕轮。

教师评价行为中的晕轮效应

晕轮效应的发生往往具有明显的极端性，而且依据又往往只是学生的IQ高低或学业成绩优劣，这种不公正的评价行为必然使一部分学生产生不平等的情感体验，这种体验将对师生间的和谐关系产生疏离作用。