《小区乐—聚焦实体·线下商户拓展》
一、线下实体的痛点
想要玩转实体店，首先肯定是要了解实体，特别是实体的痛点，针对实体的痛点，我们整理后总结出了以下4点。
有门店缺客流：
大量的门店周一到周五没有客户上门，员工在那里很空闲。实体门店固定的地点限制了他的活动宣传空间，拓客能力相对单一。无有效的客户引流方式。
有客流无转化：
门店选址位置不错，人流量大，但是上门消费人群不多。虽然位置不错，但是由于店内没有有竞争力的宣导方式和活动营销方案，导致转换率低下，及时顾客上门无法将客户留在店内。
有会员难互动：
大量品牌商户在线下积累了大量的会员，这些会员大部分都已经沉默，没有发生 复购。如何激活、运营这些会员才能为商家带来价值。我们都说新增一个会员所付出的代价远远大于激活一个老客。在他原本已有的会员体系上，我们更多的要去着眼于老客的激活，老客之所以为老客就是因为他对你的店已经有了一定的认知，所以激活老客是改变现状一个最快速的渠道。
有生意成本高：
门店生意很好，每天都很忙，看起来很赚钱，但是房租成本太高，人员工资压力大，周边同行竞争大。由于现在各方面成本的上涨，各类电商行业的冲击，把原本已经微薄的利润再次摊薄，涨价意味着竞争力下降，不涨意味着亏本经营。
二、实体的沟通思路
了解了商户痛点，接下来大家就是要出去拓展实体，跑客户了，那么，我们的实体沟通思路是怎样呢？接下来要说的这七点，就是我们沟通实体的核心思路点。
找关键人：
我们在去拓展商户的时候，第一步肯定是找老板，找负责人；但是找到的负责人一定是有决策权的关键KP。如果你只是和普通店员聊的话，哪怕他对你在认可，他也不是那个决策者，所以我们不要在普通店员身上浪费时间。
探寻：
确认了负责人，不要一下子就直接上来聊合作，你需要了解商户，老板也需要了解你。
挖掘需求：
在跟老板闲聊的问题中，我们会得到很多信息，你需要提炼这些信息点，把老板给到我们的点无限放大，让老板顺着你的思路走。
抛案例：
挖完需求，这个时候，你跟老板已经有了初步的信任关系，你需要趁热打铁，加深老板的信任度；所以要讲成功案例，跟我们合作的同类型行业的案例
谈方案：
这个时候，老板已经是默认跟你合作了，他的心理活动是，那我们应该怎样合作，才能有上面聊到案例的收入；那你就需要根据老板来制定相应的方案
落地执行：
方案出来，合作敲定，我们需要监督执行；比如相应的物料肯定要进场，员工肯定要培训，并且每个员工都要培训到位且理解我们的合作方案
总结复制：
一个门店的方案完成了之后，我们自己也一定要总结；并且，最重要的，我们要复制这样的门店，这样的老板；可能你以后的服务商，你的优秀服务商就是这些老板。
三、实体方案制作
实体会员进来后，我们又是怎么嫁接斑马元素，如何玩转呢？最后跟大家说下实体方案的制作，教大家融合斑马元素，制作自己的实体店方案。
首先来看下方案模板
接下来我们来一步步拆解说明
引流：
任何一家实体门店，都需要引流。引流是要帮实体店彻底的解决客源的问题，让实体门店永远都不缺客户，这就是引流所存在的使命
会员：
引流之后，实体门店需要有会员，负责去解决实体店跟客户之间的关系问题，让我们的实体可以永远成为客户的港湾，让客户找到一种归属感
变现：
拥有会员之后，紧接着是变现，用变现来赋能实体店，帮助我们的实体店去解决现金流的问题，通过变现的这种渠道，让实体店拥有持续流通的钞票
跨界：
变现接下来，是我们的跨界，大家都知道，所有实体的异业联盟都是单一的，它是无法去跨界的。多数的客户都不希望被捆绑着引导，客户的心里是有叛逆的。我们的跨界要拥有一个跨界盈利的秘诀。就是我们斑马的会员礼包以及上万的SKU产品
裂变：
跨界之后，需要裂变，就是我们要去深挖客户背后的资源，来帮助实体店解决客户裂变与发展的问题，让商家的客户流量源源不断新增，裂变用的好，客户会心甘情愿的帮实体带朋友，不停止的裂变
四、线下合作案例
案例一：长沙某海鲜酒楼
案例二：四川某火锅店
