盒马生鲜1.3.4版问题

盒马生鲜APP目标：

      1.打通线上线下O2O闭环

       2. 用急速配送方式，解决目标用户，选新鲜，优质食材的问题。

       3.多种半熟食品，或优质套餐解决目标用户不想或没条件自己做饭的问题

       4.吸纳企业级体量的用户

目标用户画像：

   一、 何女士  35  企业高层领导  家有1子  上海人

           特点1：收入稳定，有强消费能力，愿意为优质服务和体验花费，对大品牌更有认同感

           特点2：闲暇时间少，少有精力去采办食材

           特点3：关注家庭成员，特别是小孩和老人的营养健康问题

   二、陈先生   28岁  高级程序员  单身  家乡沿海城市   独居

           特点1：典型吃货，对上海大大小小的餐厅都踩过点，偏爱日料海鲜

           特点2：喜欢追求新鲜，有趣的事物，乐于在朋友中传播作为谈资。

           特点3：经常加班，无暇料理，但对吃食有一定的追求。

三、金总 43岁  企业CEO 

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现版本问题

1：现版本看不出平台的特性“新鲜，优质”，感觉和饿了么没有区别，特别是首页

      外卖类APP，首页的菜单分类，可以快速帮助用户理解产品的特性，建议菜单品类能依据用户画像中的特征，针对性的分类，或推出相应的主题菜单，或者在产品描述里增加每日餐品制作时间，或食材采购时间来表明新鲜优质。

2：从前端看，产品的类别分类不清，导致这个问题有2方面

      1）运营内容尚未没规划好，即菜品菜单考虑还不太成熟，后台供应链的人员是否配置到位问题和后台系统相关数据是否能及时对接来否受载“每日新品”的菜品压力。

      2）后台产品分类方式和前台可能不一致

3：配送地址模块的机制不健全，提示不明确，降低用户体验

     侧面说明相关配送物流的后台搭建的也还不够健全。

      1）为什么用淘宝帐号登录不能读取淘宝送货地址，还要用户再重新输入一遍

      2）当位置不在配送范围的提醒只在“盒马生鲜”页提示，却不在首页和地址选择页提示

      3）无法筛选外卖门店和生鲜门店，介绍页中也没说明外卖门店

      4）最近门店的高德地图的API接口有问题。

4：首页交互方式问题

      1）首页主目录栏交互方式不符合用户操作习惯。

      4）首页的信息层级不符合用户的心智模型

5：视觉方面的品牌形象欠缺统一性