问问题的五个心得

多问问题可以帮我们避开一些自以为是和先入为主的观念。问问题也是一个可以很好启发我们思考的方式。和大家分享几个我学到的问问题的小心得:

①问问题时使用正能量的词，将问题转化成正向积极的问题。现在刚过春节，每逢佳节胖三斤，估计不少朋友节后都不止胖了3斤。那年后当我们看着自己圆鼓鼓的腰和更加圆润的脸蛋时，我们可能会直接问“我怎么胖了这么多”“我怎么就没用控制住自己呢”。但如果我们问成“我怎么才能恢复到原来的体重呢”，就会将问题转化成一个正面的问题，引导我们去思考要怎么减少体重，向着积极的一面思考。比如 我们可以用“我怎么能让周末变得更充实呢？”来代替“我怎么能在周末不犯懒呢？”。

②把问题和情绪分开可以帮助我们控制情绪。很多时候，不是问题引起了我们的负面情绪，而是我们对问题和事件的看法和评价导致了我们不好的情绪。举个自己的例子，过年假期，有一次 大人不小心把放在桌子的水杯（里面有茶叶）碰倒了，然后茶水和茶叶都流出来了，我在擦的时候 姐姐在旁边说“没擦干净呀 你怎么就把抹布放下了”，我当时的反应是既然我在擦，那你就不要指导怎么擦，就说“桌上的茶叶我会用纸巾包起来，难道能直接把茶叶包在抹布上吗”。姐姐一听 也不高兴了 觉得自己是好心提醒，怎么妹妹还是这样的态度，然后俩人就有一番争执。几分钟后两人都平静了，就重新理清下争执的过程，事情很简单。因为有我站的地方有反光，我以为水都被擦干净了 就准备要放下抹布，去拿纸巾把桌上的茶叶包起来，刚好姐姐站的地方没有反光 可以看到有水没擦干净 我就去放下抹布了呢。但我听到姐姐的话时，先有了情绪，觉得说 我有自己擦的方法，你没擦也就不要指导我该怎么做。就带着情绪回复了姐姐，姐姐听到我的话，也就有个情绪 然后两个人就开始争执了。其实 有时候我们和别人的争论并不是在解决问题，而是在释放情绪。如果这件事，我没有当时的情绪，直接问“哪里没擦干净呢”，后面的争执 就不会有了。

③问题的主体是你可控的吗，我们对他人只有影响，对自己才能控制。不强加主体是别人的问题到我们身上，也不把主体是我们的问题扔给别人。

④问问题时，要记住自己的目标。我们所问的问题 要围绕着自己的目标，记得问问题的目的。

⑤学会拆分问题，找到问题的本质。去年有段时间，为了看书我早上6点钟起床，坚持了一段时间后，下午会觉得有点困 会影响工作效率。然后我就问自己，早起看书是为了什么-为了让自己更充实-还有什么可以让自己更充实的方法吗-跑步，或者背单词。这样一问一答，找到了问题的本质。

问问题也有一些要避免的部分，下次会分享给大家。