为什么舍不得放弃破墙烂屋？

为什么舍不得放弃破墙烂屋？

有这么一群人，处在项目和销售之间，内部号称为项目销售。做些什么工作？按流程规定，是项目和销售的桥梁。比如收集前期报价、销量等信息，建立编辑项目信息到一个系统当中。然后这个系统的项目信息就传到项目部，项目部开始开展工作。这个项目销售平时要维护这个系统，跟踪各个项目的维护情况，定期拉出一个报表，汇报老板们。

目前遇到的冲突有：

1、这系统反应很慢

2、这系统已经完全不能支持或者有利于实际项目的开展，没有任何作用，形同虚设

3、这帮项目销售部平时不参与真实的项目开展，无法真正知道底下项目的轻重缓急，经常无法在需要他们的时候，能够踩着点给于支持

4、他们坐在PMO办公室里，闭门造车般的制定很多规定，很难适用于实际项目的开展。

……

这帮人的存在和这个系统的存在，根本产生不了任何价值。反而阻碍了项目的实际开展，已经引起众多人的反对和质疑。

今天就发生一个案例。

吉利的项目来了，3周内需要样品。项目部要求项目销售部建立项目系统，因为只有系统建好后，才能申请样品生产。这个项目销售部活活一个星期没有建好，理由是出差，网络信号不好等等。后来升级质疑项目销售部为什么不把这系统权限释放给真正干活的人——项目部。这年头都是需要快速反应的。层层设组织，只会拖慢反应速度。项目销售部领导就反过来质疑内部项目协议有没有通过审批？如果没有，那就没法建立项目系统。

项目部立刻怒了，马上就把催项目销售部补齐吉利13个内部项目协议的邮件转给了那位领导。意思是，看，你们还好意思哔哔，一是内部项目协议也是你们应该要做的；二是催了你们多次，还是没有补齐。项目销售领导硬生生的闷着没法再说项目什么，怒吼着要他手下1天内全部补齐手续。

有人建议把PMO 权利下放，系统维护权利下放给项目部，削减项目销售队伍。有人建议直接取消项目销售，认为销售和项目之间，根本不需要再设一个独立部门。

面对这样的质疑，项目销售部会有多种反驳，比如不是系统不好，而是大家不会用；项目销售部存在有价值的，因为帮助公司高层跟踪和梳理了各事业部的项目状态，确保项目的顺利进行……其实明眼人都看出来，他们的存在真的意义不大。但是为什么他们还这么坚定的存在和维护自己呢？舍不得放弃这破墙烂屋的系统和岗位呢？

有人就一语道破了。其实，这系统，这岗位，是他们在公司唯一存在的依靠。他们，需要存活，这就是他们的利益所在。

在工作生活中，和别人交往，尤其发生冲突的时候，首先要知道他们的切身利益。如果知道他们的切身利益一时没法改革掉的话，那还是遵从当前现实，尊重他们的利益。然后从这角度出发去解决问题。

所以我对项目部说，要尊重当前现实，项目销售部是会存在的。必须要调整心态，积极和他们合作，确保项目顺利开展，有问题就开诚布公的讲出来，不要带情绪。

同时，我对项目销售部的讲，如果想在这岗位上做，安于收集资料，维护系统，统计状态，那就好好做。如果一生不想这么平淡，两个出路，一个是项目销售部内部进行变革，增大存在价值；或者，寻求别的出路。