售后很重要
2019-06-25 本文已影响0人
寿光万达萌萌
上周日晚上接了一个很痛快的顾客,一下拿了四件,非常吉祥的数字666,付款的时候她就在纠结上衣需不需要试个S码,因为店里没有小号,所以我说不行给你调个小号,她闲麻烦,就说不用了。过了十几分钟她又打店里电话说想要个小号直接发回家,我说那你有空把衣服送来,我给你调个小号发回家就行,周一中午12点多顶着烈日就给我送来了,当时衣服都是热的,还说把我的微信号推荐给她朋友了,也要来买衣服,我就跟她说了声谢谢,其实我们的衣服质量再好,也需要一个顾客推荐给另一个顾客,比我们更有说服力。所以不要觉得顾客付款走人,我们就没事了,对于售后我们更应该做好!