关键对话

2018-12-20  本文已影响8人  读古今书交四海友

【读书】《关键对话》什么样的谈话算关键对话?例如和孩子谈学习,和爱人谈家里的装修,和老板谈加薪。本书告诉我们,要时刻关注谈话的目的,在谈话过程中,要做到对对方100%的尊重和100%的坦诚,做一个双核对话人,既关心谈话内容,也关注谈话氛围,氛围不好的时候,可以先不谈内容,不然有可能结果是负面的,正如古人说的“极怒时莫与人书,极喜时莫与人物。”就是在气头上不要给他人写信,不然消气后会后悔的,太高兴时也不要随便送人东西,免得后面后悔。

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