非暴力沟通摘要6

十 充分表达愤怒

1为什么我们会生气

2合理的愤怒

3暴力的种子

4表达愤怒的四个步骤：

a停下来，深呼吸，什么都别做；

b想一想是什么想法使我们生气了；

c体会自己的需要；

d表达感受，并直接说出我们的需要。

5先倾听他人

6给自己时间

十一 运用强制力避免伤害

1使用强制力的目的

2惩罚的类型

3惩罚的代价

4惩罚的局限性

5运用非暴力沟通重建校园秩序