读书笔记 五

高效能人士的七个习惯

习惯三：要事第一，自我管理的原则。

自我管理中独立意志是有效管理的先决条件。独立意志指的是做出决定和主动选择，并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。

有效的管理就是要事第一，先做最重要的事。领导者首先要决定的，就是哪些事情是重要的；而作为管理者，就是要将这些重要的事务优先安排。自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。

自我管理四步骤：确认角色、选择目标、安排进度、每日调整。

人际关系的本质，经营自己的情感账户。

投资情感账户的方式：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱。

习惯四：双赢思维

实现双赢的过程：

首先从对方的角度看问题，真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解的更透彻。其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）再次，确定大家都能接受的结果。最后，找到实现这种结果的各种可能路径。

双赢来自诚信、成熟和知足的人格，是高度互信的结果，它体现在能有效阐明并管理人们的期望和成就的协议中，在起支持作用的双赢体系里蓬勃生长，经由必要的双赢过程来实现。