思考|学会讲故事,增加认同感减少距离感
我们听着故事长大,然而现在的你会讲故事吗?
纵观大型产品发布会上,产品或者品牌的首席执行官或者市场品牌相关人员都会在巨型LED屏幕前侃侃而谈,往往发布会的背景图都是短小精悍页面简约大气,但是发言人却可以妙语连珠的宣讲,他们不是在单纯的介绍产品,也不是解读产品说明书,他们是在讲故事,讲品牌的故事。正如世界名人的传记也不是单纯的记录或者复述,而是在讲关于人物的故事。
讲故事自我们出生,自人类存在就遍布我们周边。关于人类起源,中国有盘古开天地的故事,国外有亚当夏娃偷吃禁果的故事,希腊神话故事更是讲述了宇宙由来和本质。从我们呱呱落地之后,我们学习语言,小朋友们这时候就开始接触童话故事,家长们会安排睡前故事,有的来自阅读书本,有的来自自我创造,故事伴随着成长。
会讲故事的人都是沟通达人,有职场精英也有文学泰斗,当然也不乏巧舌如簧的恋爱达人,左右逢源的职场人精,但是讲故事这个特长本身无可厚非。故事会产生共鸣,故事可以拉近人与人的距离。《认同感:用故事包装事实的艺术》这本书就是关于如何通过讲故事的方式让品牌达成和消费者价值观的趋同从而增加和延长消费者的选择。这本书表面上是关于企业如何讲好故事,让消费者在品牌自身找到认同感,但是现实生活中,个人讲好故事无论是生活还是沟通也是百利无害的。
这本书的作者吉姆·西诺雷利说密歇根州立大学广告学学士、传播学硕士,也是故事营销思维的首倡者,被誉为世界级故事品牌营销专家。他在《认同感:用故事包装事实的艺术》一书中说到“故事能够无限接近事实,但又不会去揭露事实。故事能够激励人并引起共鸣,使听故事的人参与到价值观和信念的交流中,而不是直白地揭露或简单地告诉人们价值观和信念是什么。”
有了卓越的讲故事的能力,就不仅仅应用于品牌营销,它会让你沟通顺畅,让生活也直观简单。给自己讲故事有利于思维梳理,给别人讲故事有利于找到认同感。诚如作者所言:用故事包装事实是一种强大的力量,能够为人们打开心灵之门,传递真相。尽管开始讲故事的能力比较钝化,但是广泛应用久而久之也可以挥洒自如。
人们渴望知道真相,却又不愿意直面事实,这时候就需要用故事的方式包装事实。包装的目的是更容易去让人接受。
学会讲故事,就是要透过现象看本质。故事本身要带有一种信念和价值观。这是底层框架,有了这个框架,再把故事串在一起。故事自身的价值和意义胜于为了满足聆听者的需求而去给故事下定义或者赋予价值。
作者认为故事的主题是否符合我们的信念,决定了是否能和它建立起情感联系。所以作为讲故事的人,首先要明确自己的信念。具体讲故事的套路和方式方法,接下来可以围绕本书展开详细的介绍。