031/100汪一星Eric Wang《倾听的科学与艺术》

001辨别式倾听：区分各种听觉刺激

在和人交流时，要懂得洞察并区分别人的口头暗示。经常和一个人交流时，我们会熟悉一个人说话的方式，当和你正常交流过程中，突然出现了言语不连贯或者言语混乱时，我们就要留心是不是给我们留的口头暗示。

就像生活中和我们最熟悉的人一样，尤其是有男女朋友的人，平时和你说话一个样子，突然有一天说话突然来了一个停顿或者加了奇怪的语气，你就要留心了，这是对方给你的暗示。如果不能理会，那你错过的可能就不只是她要传达给你的信息了。

002视觉辨别

非语言传播的六大原则：1）把非语言行为看作是提示而非事实；2）每个人都有自己的非语言行为，看你对对方的熟悉了解程度；3）每种文化都有自身特定的非语言行为；4）一组非语言行为比单个非语言信号更能承载更多的意义；5）必须把非语言行为放到一个背景选去审视；6）男性擅长表达和解释口头暗示，女性擅长面部和身体暗示。

重述一下就是，我们在和别人交流时，我们不光要通过语言沟通交流，我们还要从对方的身体姿势、手势或者眼神中，得到对方心里在想什么的暗示，至于能得到多少信息，得看我们对对方有多熟悉，还要看自己的洞察力是否足够。

那是否光看眼神、身体姿势、手势就够了呢？Eric说，我们还可以从一个人的外貌、打扮、用品来判断一个人，还可以通过和一个人交谈的距离来判断两个人之间的关系，甚至交谈的环境、约会的时间等等一切你能想到的因素，只要你的直觉上有判断，就可以作为你得到暗示的依据。

倾听是一门艺术，学会倾听，学会拉近和人之间的距离。