11月25日4D分享
2018-11-27 本文已影响0人
移动小翁
A:网格人员抱怨所负责的网格小区太多。导致他无法对服务好每一个小区。
M:不解。
B:网格人员负责小区200个。与其他网格人员负责小区多打百分之一百。通过对网格经理 表达欣赏和理解,认同他前期工作, 对网格工作付出的辛苦。同时告诉他负责小区的技巧及沟通方式。
R:认同解决抱怨的问题。
A:网格人员抱怨所负责的网格小区太多。导致他无法对服务好每一个小区。
M:不解。
B:网格人员负责小区200个。与其他网格人员负责小区多打百分之一百。通过对网格经理 表达欣赏和理解,认同他前期工作, 对网格工作付出的辛苦。同时告诉他负责小区的技巧及沟通方式。
R:认同解决抱怨的问题。