会说话，运气才会开挂

 看了这本书，你会发现，你所理解的会说话有些竟然是错误的。这本书里的一些说法，可能会颠覆你的认知。

（本篇书评首发于微信公众号“陌小栈”。）

每个人都知道，会说话，在职场上对一个人能否成功真是影响巨大。如何快速获得上司、同事、客户的认可与好感，已经成了每个职场人的必修课。

每天在职场上摸爬滚打，有小辉煌，也有各种坎坷。

你是不是也曾经为这些事情困惑过：

为什么我极尽礼貌客气，却总是感觉别人对我不冷不热甚至无视？

对领导汇报工作，一样说得全面且有条理，为什么别人能得到上司的重视、赞赏，而我就只是收获了个“哦”？

我知道吃饭是与客户或者上司、前辈沟通的重要方式，可为什么饭吃了很多次，别人能很快拉近关系，我却一直感觉在外围徘徊?

......

其实，都是不会说话惹的祸。

可能你会立刻跳出来反对：“谁说我不会说话？我一直很注意委婉、礼貌、表达有条理不啰嗦，说不上舌灿莲花也是口才不错的，怎么就是不会说话了呢？”

如果你有这些困惑，真的推荐你好好读一下矢野香的这本《会说话的人，运气都不会太差》。

看了矢野香的这本书，你往往会有醍醐灌顶的感觉。

你会很吃惊地发现，自己平时认为汤水不漏的完美行为，竟然是错的！原来，自己忽视了那么多看似微小，却影响着大局的细节。

矢野香，是日本NHK著名主持人，她通过研究“说话者的印象形成”获得了硕士学位，目前在长崎大学任教。她组织开展的“如何获取信任的沟通技巧”培训在日本风靡一时，是提高自身评价的交流方式方面一顶一的专家

矢野香的这本书，其实是针对进入职场第一年的新人写的，但其实里面的很多细节，对所谓的职场老手，也依然有极高的参考价值。

在她的这本书里，提出了一些很奇特的观点，有的几乎会颠覆你以前的认知。

比如，矢野香认为：要获得信任，不是依靠你取得多大的成功，而是要避免一切小小的失败。信任往往是靠不失分慢慢积累的，而不是靠大成功争到的。

在书中，作者从“留心对方感受”、“善于倾听”、“学会表达”这三大言谈基础，用59个真实场景，告诉你在职场上怎样才是真正的会说话。

这59个真实场景，有很多是我们每天要很多次地去面对，却一次次被忽视甚至用错误方式处理的。

比如，因事需要向人求教时，你很谨慎有礼地询问：“您好，很不好意思打扰您一下，请问您现在有时间吗？我想请跟您谈一谈......”你是不是觉得很得体有礼汤水不漏？矢野香告诉你，这样做大错特错。

出现重大失误，你是不是第一时间忙着赔礼道歉？矢野香告诉你，这样做又错了！

跟前辈或者客户吃饭，大热天他点了热咖啡，你该点什么饮品？

因疏漏忘记了事情，你该怎样跟对方说？直接说“对不起忘记了”对吗？

在听对方谈话时，怎样让对方觉得你非常重视的小技巧有哪些？

怎样避免说错话？

你知道看到对方时眉毛上扬有什么奇效吗？

......

看，有这么多的细节，每天在你身上发生，也在你的处理过程中不断给你加分或者减分。

如果你是新人，初入职场，每天在人际关系中战战兢兢如履薄冰，就认真读读这本书吧，记下需要注意的一切细节，打造自己“严谨得体”的言谈魅力，避免让任何小小的失误给你减分。

如果你混迹职场多年，却依然感觉在运气上欠缺很多，就更需要看看这本书，看看自己到底在哪些小细节上一直在犯错，让自己的运气打了折扣。

看过这本书，你会明白，会说话，绝对不是会运用花言巧语，更不是会溜须拍马。真正的会说话，是让对方觉得你值得信任，觉得你是真诚而友好的。

学会好好说话，一切事情就都在你掌握之中了，好运自然会降临。