2019-01-26(问题解决四条路)
《2019年01月26日》
【连续第256+1+1+2+3+1+77天总结】
昨天思考了解决问题的办法和可以走的路。解决问题的路有4条:
1、从本质入手,细分本质;
2、从自身优势入手,激发优势最后用本质去圈;
3、从竞品存在的问题入手,改进方法,解决对手存在的共性问题;
4、从消费者入手,满足其需求。
以上4条路+故事包装。
回到昨天讲课的问题,从第一条路入手,讲课本质是知识传授+说服。选择所要传递的知识(升星),考虑如何说服。知识传授=知识+传授,知识=概念(是什么)+技能(怎么做),传授=演示+告知,知识传授=演示技能+告知概念。讲师授课和文字+视频有何区别?讲师可以当场答疑,讲师的话更诙谐幽默。讲师讲课=答疑+技能演示+概念告知+恰当的告知方式。重点在于恰当的告知方式,决定讲师授课水平的因素是告知方式和切入视角。继续细分告知方式和切入视角,告知方式的本质,切入视角的本质,然后抓影响因素里面的重点,继续本质,抓重点,直到可以落地。其操作的重点在于目标细分本质和利用单爆抓重点。
第二条路是激发自身优势,讲师授课的本质=答疑+技能演示+概念告知,自身在答疑方面有何优势?从问题出发,站在战略高度做分析,引导客户市调并发现规律。演示技能方面,分析每个环节可能出现的问题及应对方法,概念告知方面,分析概念产生的背景,有关理论及其中的故事。其重点在于对自身优势的了解程度和对本质的认识程度。
第三条路,从竞品角度出发,自身遇到的问题,竞争对手如何做,分析竞争对手存在的问题,我该如何做,与竞争对手形成差异化,最后看做法是否围绕本质。其重点在于找出竞品的优势和存在的问题,并提供解决办法。
第四条路,从消费者需求入手,分析消费者需求,然后提供相应的解决办法。其重点在于深度挖掘客户需求,和解决方案的预期效果。
关于问题解决的几个问题:
1问题解决的本质?
2问题解决可以分为几个阶段?
3问题解决的理论有哪些?
4问题解决的路径除了四条路外还有哪些路可以走?
5当前的提问算不算问题解决?
6问题解决的重点是什么?
7本质路如何走?
8本质路的流程?
9本质路的重点是什么?
10本质路有何优势?
11哪些问题适合本质路?
12本质路如何学习提高?
13有哪些走本质路的案例?
14本质路有哪些弊端?
15自身优势路的流程?
16自身优势路的重点?
17自身优势路的优势?
18自身优势路适合哪些问题?
19自身优势路可能存在哪些问题?
20自身优势路的案例?
21自身优势路如何学习提高?
22自身优势路的本质?
23竞品问题路的本质?
24竞品问题路的流程?
25竞品问题路的重点?
26竞品问题路的优势劣势?
27竞品问题路的案例?
28竞品问题路如何提高?
29消费者路的本质?
30消费者路的流程?
31消费者路的重点?
32消费者路优势劣势?
33消费者路如何提高?
34消费者路的案例?
35消费者路适合解决哪些问题?
今天是第77天,再过289天,就达到第一个目标。人之所以半途而废,要么是没有目标,随意而为,要么是目标过大,遥不可及。
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