【羽花涧】三步法提高请求成功可能性-第1稿
书籍信息
所谓情商高，就是会说话
书名：所谓情商高，就是会说话
作者：【日】佐佐木圭一
主题：三步法提高请求成功可能性
【R】阅读原文
把“No”的回答变成“Yes”，有3个步骤。
步骤1：“不直接说出自己的想法”
一般来说，人都容易不假思索地把脑中的想法直接说出来。然而，这样不仅常常事与愿违，而且很容易招致反感。请不要直接说出自己的想法。这就是步骤1。
当然，我们都是凡人，不可能保证所有事都不直接说出来，但至少请记住，不要直接说出“这是很重要的请求！”之类的话。
例如：有人从老家寄来很多柑橘，家人甚至都吃腻了，而你不想让剩下的柑橘白白烂掉。在这种时候，请不要直接说：“大家继续吃啊！”
步骤2：“揣摩对方的心理”
请揣摩对方的心理，并根据其平日表现，猜测对方会对你的请求作何想法。
直接说出请求，对方会作何反应？如果对方回答“Yes”的可能性很大，当然可以直接说……
如果对方回答“No”的可能性很大，就不能直接说了。请暂时忘记自己的请求，揣测对方的喜恶、性格等因素。把“No”变成“Yes”的答案就在其中。
请试着揣测吃腻了柑橘的家人的心理。
“不能光吃柑橘。”
这应该就是家人的想法。
此时，请再次忘记自己的请求，想想家人的喜恶。例如：
“不想感冒。”
没人愿意生病。
到了容易感冒的季节，身边就会出现感冒患者，家人都很在意这一点。
步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”
提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。想达到这一点，就要基于对方的心理来考虑措辞。
关键在于，要创造符合对方利益的上下文关系。即使措辞有所改变，只要最终达成目的就行。
既然家人不想感冒，就可以对他们说：
“多吃柑橘就不会感冒了。”
这样的措辞符合对方的利益，家人就会变得乐意吃柑橘，而你的目的也就达到了。
【I】重述原文
what？
孩子晚上精力旺盛，不肯睡觉，而此时的你，经过一天的工作早已提不起眼皮，你是否有过对他软硬兼施，却依然骗不到床上乖乖睡觉的场景呢？你是否遇到过向朋友借钱，消息发出却迟迟没有回应呢？生活中类似这样的请求可能频频出现，但最终我们的请求是否得到满足，却要画上大大的问号。你曾经有过提出请求，却被有意或无意的拒绝过吗？你有因此而感到困扰吗？你想要尽可能避免被拒绝的尴尬情景吗？
why？
书中提到一个数据，一个人平均每天会求人22次。换位思考，对于他人的请求，我们大多数下意识都不会直接同意吧，因为难免担心自己的利益受到影响。假设我们需要提出请求，如何能将我们的请求与对方利益结合，从而让对方欣然接受呢？
how？
在准备向他人请求的时候，先思考并完成以下三步，再去交流吧！这样一定程度上会提高你成功的可能性。
1.先不要直接说出自己的请求
“你好，请帮我完成xxx任务，谢谢”--这种方式是要不得的，即使在里面加了客气话，一上来就说出自己的请求，也依然会让对方感觉不舒服。
2.揣摩对方心理
“又来找我干活，每次休息天都要突然来布置任务......”
被派任务的同事也许会这样想。
3.基于对方利益重新措辞
“这项目一直都是我跟进，我想把他完成”，或者说“如果不做，我的工作是不是保不住呢？”
不做这个任务，他的经济也许受损，也得不到想要的满足感、认可感。
这个任务还能给他带来什么吗？可以让他有更多满足感吗？
至此，就可以按照符合对方利益的原则改变原有措辞了。
比如，现在试试这样描述：
“xx你好，客户那边说，如果xxx这些内容稍作调整，整个方案就更加完美了，麻烦你抽空再调整以下吧”
where？
本方法适用于要对他人提出请求时
【A1】联系经历
上个月公司选拔管培生，我报名参加并入选进行线上测试。因为对这件事特别上心，刚好之前与人事的一位同事有接触，加过微信，测试结束后我发微信想问问她我有没有可能性选上。然后我就微信她这样说：“Hi Kitty，方便问一下公司管培生这事你熟悉吗？”够直白吧？结果对方当天没回复我，一天没回复我，三天后还是没回复，我就知道是一定自己的沟通出现问题，让对方产生反感情绪。
反思：
1.这次的请求被拒绝，首先是因为我对两人的关系没有清晰的认识。我们的感情不深，这种公司里重要事情，即使关系很好的人，也不一定全部透露，我只是区区一个小职员，怎么会跟我说呢
2.开门见山的直奔主题，让对方觉得突兀、尴尬。我一上来就把自己的目的表现出来，肯定会让对方不舒服。
3.不会表达请求。我自己都不知道要怎么提出请求，对他人提出请求一向都是很随意的，对请求的表述方式没有意识。
【A2】行动计划
目标：
运用拆页中的三步法，设计沟通方式，对好朋友提出请求，让她加入我们的志愿者项目运营团队
行动：
1.揣摩朋友心理
朋友可能会这样想：“为什么要来拉我进入志愿者项目呢？没有钱的活我才不想干呢，难道是要拉我去做苦力吗？”
2.找到对方的利益
朋友想换工作，从数据分析转到数据运营，这件事刚好可以当作练手的机会，积累经验，为后续换工作做准备
3.重新措辞
“你不是想要转行么，这个志愿者项目才刚刚开始，有很多东西可以学的、练的，正好把你加进来做运营，不仅能跟各路优秀的小伙伴一起共创，而且还能收获到经验技能，在项目中快速成长，是不是件好事呀？”
可检测标准：
朋友加入志愿者项目的运营团队
奖惩：
若进入团队，分派线上活动设计模块给她分管
