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两个小时

2020-09-19  本文已影响0人  雁渡寒潭矣

之前和领导因客服人员的工作性质,有过争吵,他觉得守在电脑前,敲敲键盘,打打电话,工作就结束了。

反驳他,工种性质决定的,程序员每天也是如此,写出了多少让人心折的APP。

其实有时候,面对电脑工作,并非能够万事顺遂地工作,并非如领导的断言。

原先的财务主管,离职;新上任的负责人,是原来的总经理助理,卸任下来的。

同是女性,只是所处的工作立场不同,沟通上不顺畅在所难免。

能够理解,抑或是不懂财务的工作,只是长达两个小时,让人消化不了。

一客户做一批精装笔记本,交有定金,并且开发票有转账款,已经转到账了。

第一次,给客户对账,愣是多付给客户150元;第二次,给客户对账,定金没有刨去;客户有点不耐烦,扬言要找领导理论。

几次打电话,微信沟通,安抚客户的情绪。

客户想要个对账明细。

对账明细,通常都是用EXCEL表格呈现的,奇怪得很,这次提供的都是截图。

小心地提出用EXCEL表格表现,30分钟过去了,无人回复,在40分钟的时候,发过来一句,稍等一会儿。

40分钟都等了,也不差这一时半刻的。

拿出十二分的耐心,面对着的电脑,一边工作,一边等。

完全履行了之前领导说的话,敲键盘。

起初以为财务工作杂事多,不敢催,害怕出差错;去领导办公室,路过财务办公室,顺便瞄了一眼,不见踪影,一问,接孩子去了,有点忿忿不平。

临了下班,发过来EXCEL表格对账明细的截图,定金也未在上面显示,解释说,对账单只发对过几个账的明细,不显示定金。

有点无语。

有心理论。

有点可笑。

作罢。

给客户发过去,一大串的解释,发再见表情,逃之夭夭。

想起早上在微博上看到的一句话:一个人成熟的标志之一就是,明白每天发生在自己身上的99%的事情对于别人而言根本毫无意义。

也许还不够成熟,才会这样的耿耿于怀。

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