绘本馆服务升级培训(第7期)

2019-07-12  本文已影响0人  慧童空间

开了好久的绘本馆,依然不知道自己的核心竞争力是什么!

开绘本馆快一年了,一直不温不火, 忽然自己1公里范围内又开了一家绘本馆, 悄悄进去看了看 : “一样的绘本摆放在哪里, 类似的书架布局, 大同小异的服务内容: 故事会、手工活动、日常借阅, 装修还比自己好,位置还比自己好, 和自己的绘本馆比起来几乎没什么区别, 甚至还不如他的有竞争力”   一年来,持续的购书投入, 各种绘本馆运营开支,精力投入, 各种成本加起来好像并没有太大的收获, 现在隔壁又开了一家绘本馆,自己该如何体现自己的核心竞争力? 随着国家大力发展公共图书馆,绘本馆的阅读服务专业性该怎么体现? 看到这里你是不是也在想,我的核心竞争力在哪?

开了几年的绘本馆,我一直在为经营焦虑

你是否也为此而焦虑

1.团队管理缺乏经验:一个人的团队,老师”叛逃“,员工生娃请长假(辞职)

2.会员假象坑:潜在会员好像并不像自己当初像的那样多

3.各种竞争:同行举报无证经营

4.书籍管理坑:没有一个科学的方法管理书籍

两年下来,

有会员的积累,但是更多的是流失,

想扩大会员量,又感觉到了瓶颈

房租每年涨,会员费没敢涨过

各位老馆可以自己分析一下自己的经营数据

简要分析: 会员量大,但是有潜在风险, 流失率大于新增 一个月未到店比例大 在会员服务内容上仍需提升

用数据说话,你如何去分析这个报表?


你的绘本馆真的经营好了吗?

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