马云：诚实绝对不是一种销售。我只能呵呵.....

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“就退你30，要不要随你"

话音刚落，对方便发来一个30块钱红包。

故事的起因是前几天在京东上（非京东自营）购买了一款蒸锅。发现店家发错了货，因为急着用，所以不想申请退货，只是要求店家退还36块钱差价即可。

店家让我找京东客服、客服又让联系店家，我就像一个皮球被二者踢来踢去。

平和的诉求，被店家一味推卸责任的做法激怒了，提高嗓门明确要求店家给个说法，对方又以查不到我的订单为由辩称锅不是他家卖出的。

我在京东上申请退款，以获取退货厂址、收货人姓名和电话号码等信息。并将以上信息和买锅的订单，一同截屏发了过去。

白纸黑字，锅就是出自他家。谁料，对方还想抵赖。再三询问是否量过蒸锅内径。无奈之下，我又将卷尺测量的结果截图发了过去。

对方终于松口，说需要再次查验一下发货单。不久对方便回复确有此单。但只肯退还30块。抱着见好就收的心理。我如释重负的点开了红包！

此次退款之旅，以耗时近三小时，损失现金六块和电话费若干结束。

—02—

急躁的人，在面对被商家踢来踢去的情况时，可能就放弃退款请求了。

有点耐心的 , 则会花时间和精力找出相关证据并及时止损，拿回大部分退款。

只有较真的人，才会将维权之路坚持到最后，拿回所有退款。而我属于第二种。

还有一种人，则是被人卖了，还替他人数钱。

因为老爸做过测量类工作，所以对空间大小比较敏感。老爸感觉，蒸锅没有32厘米，所以他才用尺子测量了一下，发现居然小了四厘米。

试想一下，如果老爸没做过测量类工作又或者他不在场，那我永远也不会知道，口袋里的钱已经神不知鬼不觉的流入了店家囊中。而自己还一厢情愿的沉浸在，淘了一件物美价廉物品的喜悦中。

每卖出一个锅就额外获利36块，那么卖出一百个，一千个。。。。。。

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细思极恐。

一条证据确凿的维权之路，为何走得如此艰难？极大可能此次发错货事件不是偶然，而是预谋在先：商家的目的就是弄虚作假，偷工减料，以不诚实的销售手段，牟取暴利。

把这次不愉快的购物经历，告诉了家人，他们劝我以后别在网上购物了。

曾子曰：欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正。前人告诉我们，想端正自己的思想，就必须虔敬般真诚，只有虔敬般的真诚，才能使一个人成为君子。

阿米尔说，信用就像一面镜子。只要有了裂缝就不能像原来那样连成一片。诚如郑卫国所言，一客失了信，百客不登门。

正是因为存在着上述这类电商。才导致网购者诚惶诚恐甚至敬而远之。不诚实的商家最终只能将自己的产品销售推入死局。

—04—

一批批电商前仆后继的倒下之时，刘强东却带领着京东走向了世界。

2014年，京东成为国内首个在美国纳斯达克上市的综合电商平台。成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。

截至2015年，已实现年交易总额4627亿元人民币。闯进2016年财富全球500强企业。成为首家并且唯一入选财富500强的中国互联网公司。

然而京东现在所取得的成功并非一蹴而就。

2006，2007年，京东因为资金链断了，而陷入危机。

这时风投女王今日资本徐新，考察得知刘强东亲自一一给买家回帖。被他的诚实所感动。原本刘强东只想要两百万美元，却意外得到了一千万美元的援助。

靠着这笔救急金京东渡过了最难熬的两年。

京东从最初卖光盘的小门店，发展到如今的财富全球500强。刘强东从当年一个不起眼的快递小哥，摇身变成，中国新晋的商界领袖。有人评价到，堪称财富史上的又一个奇迹。

冯玉祥说，对人以诚信，人不欺我。对事以诚信，事无不成。左拉言：真诚是通向荣誉之路。

刘强东的事业之所以能得贵人相助，起死回生。京东自营商品之所以能畅销国内外。归根结底，是刘强东的诚实做人做事使然，并非奇迹。

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无独有偶。

清末有个叫季布的人，一向说话算数，信誉极高。所以引得很多人 , 同他建立了真挚的友谊，当时坊间流传：得黄金百斤，不如得季布一诺的谚语即“一诺千金"的来源。

后来季布得罪了汉高祖刘邦。被悬赏捉拿，昔日的好友不为重金所惑，冒着灭九族的危险保护他，使他免遭祸殃。

从古至今，诚实就是一个人最好的名片，凭借这张名片 , 不仅能将自己的产品远销国内外，还可以在危难时刻 , 充当一道免死金牌。