诚信是生存之本
有句谚语说得好:人无信不立。诚信是我们每一个人、每一个企业、甚至每一个国家的生存之本。
小时候听伊索寓言,里面有一则《狼来了》的故事。讲述的是一个放羊娃,他想出了一个捉弄别人来寻开心的主意,那就是向山下种田的农夫大喊:“狼来了!救命啊!”,一开始,农夫们听到喊声,都拿着锄头和镰刀跑去救他,但到跟前一看,发现是放羊娃的恶作剧,大家都非常生气,但放羊娃却觉得非常好玩儿。连续几天,他都如法炮制。过了几天,狼真的来了,放羊娃害怕极了,他再次大声呼救,而农夫们却无人再理睬他了。因为农夫们以为他又在说谎,就不再去帮他,结果放羊娃的和他的羊都被狼咬死了,他为自己的谎言付出了生命的代价。所以说,一个人言而无信,时间一长,别人了解他了,就没有人再去相信他,他在这个世界上就会寸步难行。
言而有信,以诚待人,不仅使一个普通人的立世之本,也是一个企业的生存之道。我印象比较深的是前些年闹得沸沸扬扬的“三鹿”奶粉事件。三鹿集团作为当时我国最大的奶粉生产企业之一,还被国家质检总局授予了免检产品的称号。然而就是这样一个大型知名企业,本应服务于社会,服务于人民,但它却丧失了基本的职业道德,无视对公众的诚信,生产的三聚氰胺污染奶粉让数千个婴幼儿受害,最终害人害己,让三鹿集团走向了穷途末路,更是让中国奶粉行业面临了巨大的信用危机,并引发了国内乳品行业的一次大地震。
那次事件引起了社会的广泛关注,牵动了千千万万个父母的心。“前车之鉴,后事之师”。“三鹿”事件过后,留给人们最大的触动就是对诚信的深思。市场竞争首先体现在信用竞争上,许多知名品牌之所以百年不倒,不仅因为其产品具有卓越的品质,更是由于这些企业树立了诚信的公众形象。一个知名品牌的形成是诚信日积月累的成果,往往经历了无数的考验。三鹿集团视来之不易的诚信品牌而不顾,最终自食其果,付出了惨重的代价。
改革开放的初期,一些温州制鞋企业急功近利,忽视产品质量,以致全国许多商家都打出“本店无温州鞋”的标志,使温州鞋业举步维艰。到了上世纪九十年代,温州人幡然醒悟,他们在杭州武林广场,将数万双劣质鞋一烧而光,表明了“诚信经营”的决心。在经过了十几年重塑品牌的艰难之路以后,温州鞋才逐渐以其质优价廉再次取得了国人的信任。这件事情告诉我们:一日不讲诚信,多年难树品牌,而整改之路必将付出更大的代价!
而作为一个国家,不讲诚信则会导致国家的灭亡。历史上有名的“烽火戏诸侯的故事”就是这样一个有代表性的例子。周幽王昏庸腐败,他命人在城楼上燃起烽火,这原本是他与其它诸侯国对付西戎前来进犯的约定,也就是警报。各路诸侯看到烽火赶忙带兵前去救援,却发现是虚惊一场,周幽王是为博爱妃褒姒一笑才点燃烽火,诸侯们只好满怀怒气而归,而褒姒只是淡淡一笑。但没过了多久,西戎的军队真的前来进犯,周幽王急忙再点起烽火,可是没有援兵前来帮忙,结果周幽王被杀死了,他的都城被西戎攻占,从此西周灭亡了。
因此,对一个国家和政府来说,“诚实守信”是“国格”的体现;对一个企业或个人来说,它是一种“形象”、一种品牌、一种信誉,是企业和个人发展的基础。如果一个企业没有信用,企业就会失去客户,失去市场,失去希望;如果一个人喜欢弄虚作假、谎话连篇,办事不靠谱,那么最终也会身败名裂。事实证明,不管是一个人,还是一个企业,甚至一个国家,要想生存,要想发展,首先应该讲诚信,只有讲诚信,才能走得更好,也才能走得更远。