共情的四个步骤：

第一步：接受。接受并关注了对方的情绪。

第二步：了解。了解他内在的感受和发生的事情。如：你愿意说一下发生了什么事吗？

第三步：表达。说出对方内心的感受。我看到（感受到）你很委屈是吗？

第四步：启发（提高）。如，通过这件事情上你有什么发现？或你收获了什么？或这件事你需要付什么责任？