细节决定成败
细节决定成败，这句话可以说是司空见惯老生常谈，它曾无数次被提起，也有管理学专家为此著书立说阐明道理。然而我们每个人扪心自问，在实际的日常工作之中，我们是否能够充分理解这句话的涵义，并做到知行合一呢？
毫不讳言，我们每个人在工作中或多或少都会有所失误，而且往往都是因为一些小小的疏忽造成的。我们常常会收到一张张的产品补数单，仔细分析问题的原因，可以看到，如果我们当初在工作中不是那么地粗心大意，而是更加注重细节的话，这些失误是完全可以避免的。正如有人所说：百分之一的疏忽，可以导致百分之百的失败。
古语有云：“千里之堤，溃于蚁穴。”一件没有预料的事情可能引起故障，一个被人忽视的问题可能导致危机。以我所从事的标签印刷这个行业为例，我们这个团队的每个工序都至关重要，任何一步出错都将导致前功尽弃。这很容易让人联想到管理学中著名的木桶理论：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。因为在水平状态下，如果桶壁上的木板长短不一，长的木板再长也没有用，水的界面最终是与最短的木板平齐的。比方说，我们某个订单通过大家的辛勤劳动已经按时完成了，最后出货时却突然发现这批产品的某处有一点色差，而且又不在客户的限度范围之内，那么这批产品就得重新生产，之前我们每个工序的所有付出，到头来就是白费力气。所谓“一着不慎，满盘皆输。”也借此来重申一下生产首件的必要性，我们每一个订单的产品在批量生产之前按照规定都是必须要认真做好首件的，首件确认 OK，才可批量生产。因此，我们对待工作千万不要粗枝大叶，必须处处注重细节。小事成就大事，细节成就完美。只有这样，我们才能让木桶理论中的所有木板，也就是我们每个工序都达到足够的相等高度，增强整个团队的战斗力。
美国现代管理学之父彼特-德鲁克曾经这样说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”我所工作的印刷公司作为印刷行业的正规军来讲，其实在生产过程中的每一步工艺流程都有严格的规范要求与执行标准，它不仅仅是提供了正确的作业指导，同时也充分考虑到如何规避生产过程中出错的风险。只要每个岗位的每位同事都严格遵守并付诸于行动，按照制定的作业标准来进行工作，就一定能够生产出符合客户要求的产品，完成工作目标。
“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋子里面的一粒沙子。对待每一项工作，我们都要严格要求自己，注重每个细节，不可粗心大意。多看一眼，安全保险；多防一步，少出错误。千万不要认为自己日复一日在做同样的工作就产生麻痹大意的思想，觉得那都是非常简单的事情。千里之行，始于足下。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。工作上的事情没有最好，只有更好。把简单的事情做好就是不简单。就像武侠世界里的高人说的那样：把简单的招式练到极致就是绝招！复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。要想在工作上精益求精，就必须在细节方面多下功夫。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”细节不是细枝末叶，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神。社会发展到现阶段，分工已经很精细，每个行业都挤满了竞争对手，要想比别人更优秀，就只能在细节方面下功夫。人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃。
在英国民间流传着这样一首歌谣：
“掉了一个钉子，就坏了一个马掌；
坏了一个马掌，就毁了一匹战马；
毁了一匹战马，就输了一场战役；
输了一场战役，就亡了一个帝国。”
这首著名的民谣讲了一个故事：以前有个国王要出去打一场关乎国家存亡的仗，于是就命令马夫给他的战马更换马掌，但是到后来发现马掌少了一个马蹄钉，但是一时间又找不到，于是国王就骑着这匹少钉了一个马蹄钉的战马匆忙出征了。在冲锋陷阵的时候，国王骑的这匹战马的这个马掌因为少了一个钉子就掉了，马就摔倒了。敌人的马冲刺过来践踏踩死了这个国王,使得这场战争输了，这个国家的江山也就易主了。
如果觉得英国离我们太遥远，下面就和大家一起来分享一个我们中国的故事吧，也许通过这个故事，各位对对“细节决定成败”这句话会有更加深刻的认识：
上世纪三十年代初，冯玉祥联合阎锡山等各路军阀共同征讨蒋介石，史称“中原大战”。战争初期，冯阎联军因势力庞大，掌握了战场上的主动权。为了消灭在河南境内的蒋军，冯阎联军召开了军事会议，决定各自派出精锐部队在河南沁阳会师，集中兵力，优势合围，一举聚歼蒋军。这份作战计划布置得相当周详，之所以选择在沁阳会师，是因为那里地处河南北部，离阎锡山的老巢山西很近，进可攻，退可守，补给方便，非常有利。谁知冯玉祥的一位作战参谋在拟制电令下达各部时，粗心大意，将沁阳的“沁”字多写了一撇，成了“泌”字，会师地点沁阳变成了泌阳，而恰恰河南真有泌阳这个地方，在河南南部，离湖北很近。当时湖北还是蒋介石的地盘，这个错误导致冯阎联军未能完成原定的会师计划，打乱了整个作战部署，贻误了战机，使冯阎联军在之后的战役中处处陷于被动局面，由此产生了一系列的蝴蝶效应，让原本处于观望状态的东北军阀张学良坐收渔翁之利，趁势率兵入关支持蒋介石，从而冯阎联军输掉了整个中原大战。那位作战参谋也因为这一撇之误被军法处置，付出了生命的代价。试想一下，假如不是这一撇之误，中国历史的某些章节将会被改写。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。” 中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。
企业给员工最好的福利是学习，我们优化工作的同时也是个人自我完善的过程，每个人将会收获很多。有人曾说：每个人的素质提高一小步，整个民族的素质将会提高一大步。对于我们每个团队而言，这句话同样适用。
天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。细节决定成败，态度决定一切。美丽人生，商祺无限。印证精彩，刷新美丽。各位，让我们相互勉励携手并进，共创美好明天！
