社群运营老司机们都知道的运营方法，你还不知道吗？

为什么我运营社群总是觉得有心无力？

很多社群运营者都遇到过这样的瓶颈：

微信群中只有几个“托”在讲话，

群中总有不断的小广告刷屏，

本来是打卡群，结果到最后100个人里只有两三个人打卡。

甚至500人的群好久没说话，慢慢变成了200多人的群。

如果你还在为这些问题苦恼，社群老司机会跟你说：社群运营也是需要工具的。很多常见的社群运营问题，有了社群运营工具都会迎刃而解。

今天先说三个非常常见的问题：

群不活跃，没人说话怎么办？

让群成员有参与感

让用户自己讲话，使用户有参与感。信任者与被信任者之间对于重要信息和看法能频繁的进行沟通与互动，比较容易建立起信任关系。

引发一些有价值的话题

任何类型的群都可以通过不同方式，为群友提供有价值的内容。发起有价值的内容，就可以引导比较精华的话题进行讨论。

通过发布活动连接群成员

定期或不定期组织一些活动。比如线上的打卡活动或者是线下的活动。比如约跑，狼人杀等。

老有人发广告怎么办？

群主及时管理和踢出

群主一定要对群里的广告保持敏感。首先，应该建立比较清晰的群规，告知群成员此群不可发布广告。一旦群里有广告，群主也要及时提醒，并适时提出发广告的群成员。

设置投诉举报机制，群成员互相监督

高度重视负面评价。一个全都是好评的社群是不存在的，一个能收到粉丝负面评价的社群还是有前途的，说明有互动，说明有忠实粉丝。所以要有足够的机会与通道让粉丝对社群进行评价，因此在有群成员对群成员进行投诉的时候要及时把发广告的群成员踢出。

（可以利用群管理工具做到）

群里人太少怎么办？

建群“要有套路”

建群最最重要的是主题。但在主题已经确定的情况下，可以通过设置一个有吸引力的群名来吸引更多人的加入。这里要注意，群名不仅要有趣，也要简明易懂。如果群名太含糊，会引起理解难度，甚至引发歧义。

精确用户保证群成员质量

有些群主会到一些淘宝福利群之类的大群随便加人，然后把这些人都拉进来。但是呢，拉进来的这些人不是你的精准用户，所以很难帮你起到裂变的效果。如果想有有精确的群成员。可以到一些指定的群。比如分享金融类资源的群可以到一些金融沙龙的活动群加人。

种子用户引发群裂变

首先，什么是种子用户呢？简单来说除群主、管理外一些在比较活跃的人就是种子用户。这些用户往往对群有比较高的热情，而且在群里有一定的发言权。

当种子用户找得差不多的时候把他们都拉入一个群，让他们帮你把身边的人都拉进来，必要的话可以有一些鼓励或者奖励。拉多少多少人就送东西之类的，或者是经常在种子用户的群里分享一些费力。这样就可以开始通过他们来裂变了。

好啦今天小管家的讲解就到这里，如果有其他问题欢迎在后台留言~