DISC助力会务更完美
中美高峰论坛在南京顺利召开!!同事们“跨界”演出完美落幕,为什么说跨界?是因为我们不是专业做会务的。作为会务成员的一份子,也贡献了自己的一份力量,运用DISC四个神奇的盒子,助力会务更完美。
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总结是为了积累经验查找不足。
C盒子:更专业,更精准
本次参会嘉宾两百多人,来自全国多所高校,一定要求会务人员更专业,细心,才能保障会议顺利进行。
详细的会务分工表,责任制,确保所有环节都有人负责。
确认签到流程,减少等待时间。为了让嘉宾更好链接,打印了带有名字的胸牌;在两百多个牌子里快速找到一个不容易,提前梳理很重要。先分大区,然后分城市,把相同学校的放到一起,签到其他流程都是一人,该流程需要两到三人,并且要提前熟悉学校。效果不错,实现了快速查找,保障签到顺利进行。
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不足:有老师发的报名邮件没有收到,导致没有牌子,需要现场手写,但是空牌子打印的太少,下次会议要注意。
检查资料,确保每位老师拿到的都是全部资料,不重复不遗漏。流水线装袋方法很好用,每人负责一个环节,最后汇总装袋的人重新确认。
设备检查:如果嘉宾课件里有视频和声音需要播放,一定要提前测试,保障汇报顺利进行。
S盒子:让参会嘉宾感受暖暖的
手机没电怎么办?备有数据线
想找其他学校的老师怎么办?帮您引荐
想留影合照了!有专业摄影师
……
提前了解基础设施,友好指引,及时解答问题,关注每位嘉宾的需求
I盒子:加强链接和融合
我的I值低,一直在暗暗提醒自己“不管认识与否,主动和参会嘉宾打招呼”;会务组在签到处和会议室门口放置了带有会议微信群的二维码,方便嘉宾互相沟通和寻求帮助。
因为有外籍嘉宾,全程同声传译,打破语言壁垒和限制,让沟通更畅通。
快速识别I特质嘉宾,给出具体的夸奖和互动;面对I特质老客户,可以给一个大大的拥抱,很受用。
会务人员内部沟通,有想法就发表出来,目的是让会议更好。
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D盒子:提高会务效率,会议全程录像
想起来就做,提高行动力,关注全过程,发现问题及时沟通和协调。
会议签到争取不让参会嘉宾等待,如果胸牌找不到,请老师先入座,稍后送到座位上。
把干货推送给参会嘉宾。参会嘉宾一般都会想要演讲课件,最好有视频,为了满足D的要求,会议全程录像。
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凡事都有四种解决方案!