读书笔记-网点综合客户经理建材（公司客户维护与拓展分册）

第三章 管理好你的存量客户-从产品出发的销售技巧

摘要：

1、不要强行推销，将合适的产品推荐给合适的客户，卖给客户有益的东西，帮助别人得到他想要的东西！

2、产品维护客户的思路：了解产品的FAB-寻找合适客户-将产品匹配到企业不同运作环节-学会异议处理

3、需求是FAB的基础，了解客户的需求，让客户购买。销售就是发现、把握和满足顾客需求的过程。

4、FAB的定义，FAB的寻找，来源：产品说明书、和竞争对手的比较；

5、要了解企业的产业运作规律和特点，企业客户在物资采购、产品销售、财务管理等方面面临的问题，最大程度支持客户，同时控制风险。

6、

读书笔记-网点综合客户经理建材（公司客户维护与拓展分册） 读书笔记-网点综合客户经理建材（公司客户维护与拓展分册）