产品功能思考系列之：购物车（一）

优秀的购物车能够促使消费者提高客单价，帮助平台提升转化率。阿里、京东作为电商领域的TOP1、TOP2，它们平台购物车功能模块的每一个细节都值得我们去思考。

细节一：淘宝购物车可以勾选同类商品进行数据对比，京东为什么不支持此功能

淘宝“对比”功能

首先得回答2个问题

“对比”功能目的是什么？

消费者使用它背后的动机是什么？

“对比”功能目的：将购物车同类商品与消费者相关决策数据整合到一张页面上。这样一来，原先消费者要对比商品需要在不同的页面之间不断跳转，淘宝“对比”功能简化了消费者的操作步骤，提升了购物体验。

消费者在淘宝平台做出对比的行为，背后的动机可以归结为两点：质量保障、价格优惠。动机的产生取决于平台的商业模式。

基于以上逻辑，就淘宝京东做一下对比

从表中可以清楚的看出，淘宝的商品特征与京东存在着巨大的差异。淘宝作为平台服务的提供商，不负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后，也就是说无法对平台的卖家形成有效的管理，导致消费者购物需要仔细甄别对比。

京东属于准平台，主要是京东自营，有部分入驻商家，京东自营商品完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后（退货方面）；京东的商城模式可以让消费者享受简单、放心、快乐的购物。（简单：我不需要以我的时间、精力为代价来购物；放心：商品质量售后有保障；快乐：简单放心的购物不就是等于快乐的购物）。由此得出，京东没有“对比”是因为消费者不需要。

补充：天猫同样属于B2C的模式，不支持“对比”功能。

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