分答—产品分析报告

一、产品概述

一款付费语音问答新产品。用户在分答平台上可以自我介绍或描述擅长的领域，设置付费问答的价格，其他用户感兴趣就可以付费向其提问，对方用60秒的时长来回答。问答环节结束后，“游客”若感兴趣，可以继续花钱收听，所付的钱将由提问者和回答者平分。（来源：百度百科）

二、产品定位

知识分享，智慧变现。

三、用户需求分析

提问者：负责提问和付费，他们引导了平台内容的走向，是平台的终极价值。

回答者：负责回答问题，是平台内容的创造者，是平台的核心价值。

偷听者：促成了分答平台收入分配机制的形成，增加了信息的价值，使分答成为知识零售平台，给问答双方带来激励。整个产品形成闭环。

提问者的需求：对某一个领域或多个领域兴趣，通过咨询获得相关知识。

回答者的需求：知识分享和变现、自我实现。

四、swot分析

1.优势：

（1）满足了用户窥私、娱乐、八卦、猎奇等的需要，以及专业知识获取的需要；

2.劣势

（1）短短的60秒回答问题专业性不强；

首先，分答平台为何把时间设置为60秒？回答者需要在有限的时间里答清楚问题，会不断的优化内容，促进内容的高质量传播。

但是，针对一个专业性的问题，60秒很难讲的清楚。建议：平台可以根据不同类别的内容设置不同长度的回答时长，在保证内容高质量的前提下保证内容的专业度。

（2）消费用户如何找到更专业的行家；

建议：个性化推荐功能。分别设置行家标签和用户标签，根据双方标签进行匹配、推荐；同时根据回答的问题数、回答的质量（可以通过用户点赞或者设置“满意”或“不满意”标签，或者淘宝评分制）等来进行行家评级。

（3）内容回答者的活跃度不高；

问题描述：对分答上的行家的问题回答时间进行了整理分析，发现“一个月前”的回答较多（当然和分答在五月份的运营是分不开的），近期的回答数量较少，说明了平台在保持活跃度方面的不足。

建议：首先做数据分析，确定是提问者活跃度不高，还是回答者活跃度不高。

如果是提问者活跃度不高，考虑为什么？平台有没有真正帮助他们解决问题？

如果是回答者活跃度不高，考虑是提问的人较少？还是问题难以回答或不愿意回答？找到问题的本质进行解决。

3.机会

知识变现的模式还一直在探索中，市场很大。

4.威胁

究竟哪种知识变现模式更长久，更能获得用户的青睐。许多公司都在探索知识变现模式，究竟谁更胜一筹？