2017年度绩效大考核Q&A

Q1：现在是所有员工都必须参加考核？

A1：是的，所有员工参加考核，包括非管人员。

Q2：非管人员也是要必须完成考核表？

A2：是的，非管人员也要完成考核表，双方签字，区域存档扫描件，不需要提交总公司。

Q3：试用期员工是否需要填写考核表？

A3：试用期员工，【1】如未满3个月，不参加考核；

                                 【2】已满3个月但还未转正，参加考核，但不计入强制分布。

Q4：非管人员，不是已经调整系数为1了吗？也需要强制分布？

A4：非管人员，年终奖金=奖金基数（1个月）*绩效系数（A-E相对应比例）*出勤系数。

Q5：考核人数在五人以下的是否还是需要强制分布？

A5：按比例四舍五入，具体再单独沟通。

Q6：一线员工，比如保洁员，客服员，每个人都需要年度绩效考核表和面谈表吗？

A6：需要，但不需要提交总公司。区域汇总，存档，备查即可。

Q7：睿服务的员工要参加考核吗？

A7：睿服务员工不参加此次考核。

Q8：房修中心员工要参加考核吗？

A8：尚未能移交地产的房修中心员工参与考核。

Q9：睿服务的员工签的是中南的合同，如果不考核，也不考虑核发年终奖吗？

A9：睿服务项目严格按照睿服务合同里面的对价来做，合同里有年终奖的规定就发，没规定就不发。

注：

【1】参加考核，但不参加强制分布的员工，评定ABCDE等级写在“备注栏”中，也要做绩效沟通。

【2】区域公司“主管（含）以上层级”、“主管以下层级”分别进行强制分布，不能出现大部分AB都集中在主管层级及以上的情况。

          在目前各项财务指标、客服满意度指标尚未明确的情况下，大家可以先做的是【1】明确各岗位共性绩效考核指标（业绩考核指标+行为指标）【2】与数据弱关联的岗位（如专员、部分主管等）可先进行考核【3】待财务指标与客服满意度指标出炉后，进行数据强关联岗位的考核（如项目经理、职能负责人等）。