4D卓越团队第九章、第十章

O 背景转变工作表，它能在临时背景中转变人们的注意力和心态。

背景：

我渴望的结果：

我们剧中的情节：

他们剧中的情节：

我们对情境的感觉：

培养维度是感激：对于他人和情境我们有什么可以感激的？什么是他们想要的，同时也是我们能使他们得到的？

包容维度是可信：做这件事情我们需要包融谁？有什么协议我们必须信守，我们曾违反而现在必须处理？

愿景维度是创新：从乐观转向希望，有哪些实事需要说明？我们是否百分百投入去实现结果?

指导维度是回应：什么“戏剧”状态我们需要避免或者走出来吗？是否有个人或团队层次角色、责任与权利问题需要处理？

R:你们在哪些方面真诚感激过客户？有什么事客户想要的也是我们能给他们的？有什么方式可以对客户表现得更加包融？在创造性解决问题方面你们做得怎么样？这就是我们通常要从绿色感激部分启动，然后还要问共同利益，到了黄色和蓝色的维度通过三个维度的转换，相信这故事情节就会转换成减少冲突，向着和谐的团队发展的效果迈进。

I 我们看到故事情节能够制约到团队的绩效，而领导力呢，主要也是来自于心态，所以我们会感觉到态度会比技能等其他方面要重要的多。当领导力主要来自态度时，通常也就是思想和情绪，所以我们在运用故事情节转化的过程中，关注到情绪时非常重要。

D:首先要留心识别故事情节，是绿色还是黄色，如果是绿色的故事情节就一定要用C W S转换表，把它转换成红色的故事情节！