D8一次成功的互惠实验
2018-06-19 本文已影响0人
40班LQ
D8一次成功的互惠实验
文/LQ
我最近一直在学习《社会心理学》,因为我是一个很不擅长交际的人,熟悉我的人都说我其实是一个非常好的人,但是性格比较直率,说话不太注意,所以经常得罪人。
知道了自己的短板,我就学着去弥补它。
社会心理学是研究影响人思想、感觉和行为的社会情境的力量,如果我们学会了利用这种力量,就会更好地与人们相处。
在最近发生的一件事中,我运用到了社会心理学中的一个研究成果,结果让我要办的那件事,意外地成功了。
那天我们去办房产过户,排了很久的队,终于轮到我们了,可是工作人员检查了我们提交的资料以后,告诉我们,有一份资料需要原件,如果是以前的我,我一定会说:我就是按照你们的规定准备的材料,现在排了半天队,你才说需要原件,你们早干嘛去了?
在学习了社会心理学后,我了解到,如果想让别人帮助你,你要与别人形成互惠关系,于是我简单思考了一下后,抱歉地说:真是不好意思,是我们准备不周,没有仔细看你们的规定,办房产过户的人这么多,你们本来就很累了,如果每个人都像我们这样不认真,不知道要给你们添加多少工作量啊?您能不能仔细看一下,我们还缺什么材料,我们一次性准备齐了,避免给您再添麻烦。
我这段话里,认可了对方的工作,真诚地理解对方,给对方提供了正向的情绪价值,从某种意义上来说,我帮助他平复了繁忙的工作带来的烦躁情绪,于是我立刻得到了回报,他又仔细看了一下我们提交的资料,说你们准备的这个复印件也是可以的,于是我们顺利地办完了手续。
有了这次的成功,我更加有兴趣学习心理学了,但是光学习还不够,要时时把它运用到实际生活中,才能把知识转化为我们的能力,正如网上非常流行的一句话所说的:你懂了那么多道理,为什么还过不好这一生?因为你没有把道理融汇贯通啊!