工作中当老板或上司问忙不忙的时候,该怎么回答?
换位思考,当你问下属忙不忙时,怎样回答你比较满意,怎样回答你很生气?
同理,老板或上司也有类同的感受,己所不欲,勿施于人。
不能只简单的回答忙或不忙,而需要有一个积极响应的态度。
一、回答不忙?
老板、上司问忙不忙,你第一次回答不忙,可以理解为偶然;
第二次回答不忙,勉强可以理解为工作效率高;
每次回答不忙,老板、上司直接会认为你太闲了。
工作量不足?再加些!
偷懒?加强监督!
偷奸耍滑?多汇报!
......
......
总之没有好果子吃。
二、回答忙?
老板、上司问忙不忙,通常是有事找你,你总说忙,会不会不给面子了?
一次、两次老板、上司也许会体谅可能是工作量太满了,每次都这样,老板、上司直接会认为你情商低,没有角色意识,不知道谁是老大。
我一找你,你就说忙,真的有那么忙吗?
就你的事情重要,我找你的事就不重要了?
这么不给面子,看来得让他知道这是谁的地盘!
......
......
职场中永远不要挑战老板、上司的权威,尊重是惟一的选择。
三、其他办法?
除了回答忙、不忙外,还有其他选择。
接到电话,如果人都在公司,就干脆利索的回答:
1、有空:马上去老板、上司办公室,了解任务背景、具体要求后马上去做。
2、正忙:
走不开:我正在处理客户投诉,大概需要30分钟,处理完马上去找您,可以吗?
可走开:马上去老板、上司办公室,了解一下什么事,他们希望何时完成,说明手头上现有的重要工作,确定好工作完成的次序及时间节点。
最重要的是态度!!!
老板、上司需要,你尊重他们并及时回应,如果实在忙,他们可能会体谅你,原本想安排的事情交由他人了。
老板、上司需要,你敷衍他们虚于应付,即便真的忙,他们也可能会以其人之道还治其人之身,非要再塞给你些工作,让你有所觉察有所收敛。
很多事情都不是只有肯定、否定两种答案,还有更多可能,想想老板、上司需要什么,再去回答比较容易有好结果。
虽然职位不同,但人性的需求还是有很多共同点的,比如尊重、真诚、欣赏,在工作中不妨把这些给予老板、上司,建立了感情与信任后,犯错的成本会低很多,彼此也更有包容度。