HR如何减少应邀面试者的爽约

HR，尤其是招聘HR，每天都在和各路优（qi）秀（pa）的求职者斗智斗勇，先不说招聘技巧，就来吐槽一下那些被求职者支配的恐惧吧——

给主动投递公司简历的求职者打电话约面试，本以为会邀约成功，然而却被拒绝了，而拒绝的理由让人震惊：“我投简历不是真的要找工作，只是想看看我的简历能被多少企业相中，为以后跳槽做准备”。我真想大声的告诉他：不以找工作为目的的投简历都是耍流氓！

跟求职者沟通好面试时间地点，在面试前十分钟还不见人影，打电话已经打不通了。。我都准备好面试资料、协商好面试官时间了，简直是我待求职者如初恋，他却虐我千百遍啊

今天你又被求职者鸽了吗？

  作为企业HR除了感慨“诚信危机”之外，大多情况下表现得很无奈，真的没有办法吗？其实我们先来分析爽约的几种可能性，方法自然显现：

 

原因1：求职者确实临时有事，但不知如何告知HR.

反思：作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话？

方法：联系方式建议最好留下直拨电话，而不是分机。这两者的差别很大的呀！如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。电话邀约的时候提到如果临时有事情请与我联系。总之，有必要保证沟通的及时性

原因2：求职者同时接到几家公司的面试通知，比较之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一个

反思：被淘汰，是不是你没有介绍公司的优势和岗位的发展方向？（不同公司给付的薪资差异大不是此项讨论之列）;

方法：HR可电话沟通的时候向求职者介绍公司优势和发展前景，会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，花费几分钟换来求职者好感还是值得的。电话中的你也可以为公司做广告，广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。需要提醒的是，此环节不宜过长，五分八分钟就足够。（公司本身弱势明显，要在筛选候选人简历上下功夫，而不是与大公司一起拼实力）

原因3：求职者要求先查看企业网站，是否应聘再做回复

反思：这说明求职者对于工作、工作环境比较在意，是好事。

方法：HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间，避免无期限拖延，HR在约定时间后未得到反馈的要主动去电询问结果。

原因4：求职者并无大事，只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘

反思：怎么避免这种情况发生？这种人我们还考虑录用吗？

方法：热心的HR提醒其路途大概所用时长，另外不会将面试时间定得太早。

面试都迟到的求职者，如果没有特殊的说明，就可以判断并不是我们想录用的对象。不在讨论之列。

原因5：求职者事后发现面试地点太远，主动放弃 

反思：为什么求职者接到通知后才发现这个问题呢？

方法：发布招聘信息时，HR理应注明公司位置，若求职者简历中未注明家庭住址的，在电话沟通时要询问到，对于车程一个半小时以上的求职者HR要主动询问“前来面试是否方便？是否仍考虑应聘”，尊重求职者的选择。

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