读书笔记

2021-12-15  本文已影响0人  天边一道彩虹

今天偷懒,就读书笔记吧。

消费者心理活动的认识过程、情感过程和意志过程是统一的,密切联系的三个方面。

一方面,认识是意志的必要前提,意志又推动认识发展。

认识过程的深度对意志过程克服困难的努力程度有影响,反过来,意志过程对深化和加强认识过程也有影响。

意志过程是在认识的基础上产生的,意志行动贯穿着认识活动。

意志过程就是确定购买目的并通过克服困难去实现目的,而目的的确定有赖于认识过程提供知识,目的的实现也要依赖认识过程提供技能、经验和可行的方式方法。

意志过程也给认识过程以巨大的推动力,可以促进消费者的认识更广泛、更深入地发展,从而提高购买活动的主动性和自觉性。

一方面,意志过程有赖于情感过程,但又能调节情感过程的发展变化。

情绪和情感既可以成为意志过程的动力,也可以成为意志过程的阻力。

另一方面,意志过程对情感过程也起着调节和控制的作用。

由此可见,认识、情感和意志过程协同作用,构成了消费者完整的心理过程,左右着消费者的购买行为。

消费者完成了一次购物行为,其心理活动过程也随之基本结束,但消费者在使用商品的过程中还会发生新的情绪体验、新的认识,进而影响下一次的购买行为。

我喜欢这样丝丝缕缕的视觉感,尽管是冬日,依然显示出生命的无尽发展来。

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