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Recientemente la página web www.aicm.es ha publicado un estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en los últimos años.La principal característia que quiere destacarse es la verdad queSegún el estudio, los servicios más empleados por los españoles en Internet son World Wide Web ( www), correo electrónico ( e-mail), y mensajería instantánea.A continuación, se presentan la evolución del uso de estos servicios en los últimos cuatro años., Llos Newsgroups inicieron a aparecer, la cuota de transferencia de ficheros vía FTP redució, en contradio, las cuotas de mensajería instantánea, llamadas telefónicas, chats, IRC, etc, aumentaron obviamente. Llama poderosamente la atención la mensajería instantánea. Desde el año 2010 hasta 2012, el número de usuarios se ha aumentado en gran medida, lo mismo sucede con el intercambio de archivos y el uso de telefonía desde el 2010 hasta 2012.A partir de los resultados del estudio hay que tener en cuenta de que cada día hay menos usuarios utilizan los servicios tradicionales oupan cada día menos cuotas , en cambio, los servicios modernos empiezan a ser más empleados por los españoles en Internet.Podemos sacar una conclusión de que en el futuro , más servicios modernos como Chats van a reemplazar los tradicionales cambiando a efectar más la vida diaria de los ciudadanos.