Day16 微交互反馈方法-听觉方法

声音比视觉能更快触及人类大脑，由于人类对声音极为敏感，因此要慎重使用。

使用场景

在以下场景中，声音可作为一种重要的反馈手段：

• 在没有屏幕的设备上
• 作为用户不会完全注意的后台运行的微交互的一部分
• 在看屏幕不安全的情况下

听得见的反馈

• 强调，用于强调的声音通常意味着用户要主动采取措施，作为对用户期待的任务已经完成的一个确认
• 报警，通常意味着系统发起的一些操作，比如某个过程结束了，某个条件变化了或哪里出错了

雾角测试

微交互中用到任何声音提示都应该通过雾角测试，即这个动作真的重要到用户看不到但应该知道它的地步了吗？即使答案是肯定的，也应该考虑同时提供一个关闭声音的机制。

注意事项

• 听觉反馈应该能根据使用环境进行调整
• 设计的听觉反馈应该要有意义

声音反馈的种类

两种类型：耳标和语音。

耳标（earcon）

指用来传达信息的短促而独特的声音，比语音传达信息速度快，但传达信息有限。

• 耳标是抽象的，要仔细选择与要传达信息匹配的声音，最好使用能让用户联想到其他听过的声音
• 耳标必须简短，不超过1秒
• 耳标必须跟要传达的情绪吻合
• 生动鲜明的耳标，应该至少包含连续的2-4个音调（音符）
• 慎重使用循环播放的耳标
• 耳标对一个动作来说必须是独一无二的

语音

就是录制（口头）的或计算机生成的话音，特别适合说明和指示。面向多个国家时，语音本土化是个大工程。

• 需保证口述消息简单明了
• 如果要让用户根据语音做选择，给出的选项要明确、简短、少。语音选项应该出现在消息结尾
• 语音要找演员录音或使用TTS（Text to Speech，语音合成）系统。真人录制的语音能带来亲切感，但是缺点是不灵活，稍有变化就得重新录制。合成的语音使用方便，但缺少人情味，需慎重使用