小米营销致胜的666字秘诀 mI

参与感

Ø专注、极致

做爆品，死磕产品的品质；员工成为产品粉丝，甚至让丈母娘心甘情愿地用上这款产品

构造卓越的团队；乔布斯曾说：我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。

Ø口碑

以用户为导向，和用户做朋友，借助社会化媒体扩散口碑；

Ø做好自媒体

内容为王；有用，讲人话，互动

论坛：给老用户特权

微博：把微博账号当成网站一样去运营，融入企业情怀，发有意义的微博，不要刷屏

借势营销（热点）

抢首发，上头条：产品创新占领制高点，包装、海报、营销、推广画龙点睛

笑看网上的悲观评论，尽量正面积极地解决网上的质疑

Ø构建用户参与感

开放参与节点，设计互动方式；每周设计一个固定的时间点与用户交流，根据用户意见不断迭代完善产品

Ø正确的市场打开模式

美誉度—忠诚度—知名度：和其他互联网公司一样先做出产品的美誉度—培养第一波认可我们产品的用户的忠诚度—开始尝试投放一点广告，扩大知名度

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l品牌

做品牌不要输在起跑线上；提前考虑并解决好以下问题：产品是什么，解决什么样的痛点，公司名字、域名、品牌宣言和吉祥物等

简单纯粹的品牌宣言和愿景；让天下没有难做的生意；整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益

品牌传播：有幽默感，勇于自嘲，甚至自黑

l服务

让员工认为发自内心地去服务好用户比客服数据、工作报表等一切重要

把服务门店做成家；为员工营造好的居住环境

快是做好服务的根本：物流、售后维修

l设计

直接，讲大白话，让用户一听就明白；切中要害，可感知，能打动用户（从产品定义本身就开始考虑，善用经典的生活场景或节日文化）

期待感：有留白，设计语言别太满

图片代替语言

具有慰藉人心的力量：Mac、MUJI香薰喷雾器