被压榨的员工,为什么不反抗
某天,我刷朋友圈,看到一条动态,是我的一位朋友裸辞告别了原单位,动态收到了很多赞,很多评论,有人说她刚,说她勇敢。我私信问她为什么辞职,她说:事太多了,不是人干的活,太累。
曾经,我做过一个小小的调查,被调查者只需要回答三个问题:
你对你现在的工作满意吗?
*你有过辞职的想法吗?
*你觉得你会在未来三个月内辞职吗?
结果可以说符合预期,调查人群中70%以上的人表达了对现有工作的不满意以及有辞职的想法,但这些人中仅10%表示可能会在未来三个月内辞职。由于被调查者的局限,调查仅仅展现了部分白领群体的想法,如果扩大并丰富调查的受众,我们的结果该是如何走向,我想做一个假想:对现有工作的不满意的比例会增加,但选择辞职的比例会减少。
为什么会呈现这样的状态,我们被雇主,被上级领导压迫,却选择忍气吞声,默默承受。
企业不断地追求利润的最大化,对每一位员工提出效率的要求,企业不会轻易给员工涨工资,通过计件迫使一位工人单位时间内产生更高的价值,又或者鼓励员工加班来获得更高的收入。企业规避主动加薪的动作无疑是符合经济理性的,企业分内之事不是让员工更舒适和安定,而在于将底线拉到最低。然而,员工为什么没有展示出同样的经济理性行为,要求企业付出更高薪资,或辞职去找更高薪的工作?当我们认为供需法则也适用于劳工的状况时,背后的假设是员工会自己把事情想清楚,他们就像一个斜坡上的弹珠一样,会自然地顺着地心引力朝更高薪的工作去,要不是甩掉那些冥顽不灵的企业主,就是迫使企业增加薪资。就“经济人”这个伟大的经济学概念来看,人应该会在有限的条件下,尽可能取得他的最大化经济利益。
然而现实是,员工没有反抗,很多人选择站在原地,答案在于:比起弹珠,人类经历的“摩擦”会多一点,尤其当人们越贫穷,他们的行动力也通常越加限制。
如何阻止一颗弹珠从斜坡上滑下来,我们只要给它施加一个垂直于斜坡的力,这个力毫无疑问存在着。
难以跳出舒适区
舒适区(comfort zone)就像一堵心理围栏,围栏内我们有既定的心理状态和行为习惯,在这个区域内我们会感到舒服、放松、稳定。面对围栏外的未知和脱离舒适的痛苦,很多人本能是不愿意跳出去看看的。
职场人面临熟悉的工作模式和方法,面对熟悉的工作环境和人际关系,如果选择跳槽,这些慢慢累计起来的熟悉就会在瞬间打破,这也就是为什么员工离职的高峰期是入职的半年,这段时间,员工还没有和企业和同事形成羁绊,还没有让自己进入舒适模式。
如果舒适区一旦形成,想要反抗就会有很多力量施加在那颗斜坡上的弹珠,而这些力通常来源于自己。一种是选择的恐惧,如果从山上摘了两朵菌子,一朵是牛肝菌,一朵不知名,我们通常会选择我们认知内的,面对未知我们怕被伤害,即使这种不知名的菌子或许是胜过松茸的存在,但这种几率太低,选择的风险太大。一种是改变的恐惧,改变之所以难是因为惰性使然,职场上支撑你选择不反抗的因素有时候可能仅仅是一个人,一个你信任、熟悉的人,一个洞察你你情绪、心理的人,改变有时候就像是抛弃,无疑会给自己内心带来深深的亏欠。
然而,舒适是需要付出代价的,很多人就像“温水煮青蛙”,一开始选择不反抗,最终丧失了反抗的能力。
信息的不对称
我们通常说信息是决策的基础,反过来,无法做出决策源于信息的不对称。对于职场人来说,信息的不对称主要来源于两个方面,这种不对称限制了选择的发生。
一是来源于企业内部,我们所面对的一个现实是信息的不透明,其中最明显的就是薪资的不透明,在很多央企、国企在内,通常采用密薪制,企业会给个人提供一条信息查询的渠道,但他人的信息就是隐私,有些人甚至都不知道坐在隔壁的人这个月拿的钱比自己多还是少。这种信息的阻隔更容易让员工小富即安,得到满足,因为比较是永远没有尽头的。
二是来源于企业外部,不知道你是否听过“平均工资”这个说法,大学生平均薪资,社会平均薪资等等,但平均无法反映一个现实,那就是5000元的平均薪资可能是4个3750元和1个10000元构成的,平均掩盖了背后的真相,会让人产生一种错觉,为什么找个平均工资的工作都那么难,而这种工资还隐藏了另外一个小陷阱,也是企业常用的伎俩,有意模糊税前税后工资,只有当你真正入职,你才会发现拿到手的永远没有预期的那么多。外部的信息错综复杂,还带着欺骗性,看清信息不是大部分人能够达到的。
或许,我们也没有这么理性,但“拣了芝麻丢了西瓜”这种后果,谁都不愿意承担。
披着糖果外衣的毒药
如果给一个小孩子一颗糖,他可能会屁颠屁颠跟着你走,虽然孩子的心智越来越成熟,但那些对物质有强烈渴望的人还是容易被引诱,当一个人金钱物质匮乏,对现有工作的依赖程度会更高。而在企业惯用的糖衣炮弹以及画饼充饥两种手段下,有些人就像听话的小孩,乖乖顺从。
我文章开头提到的那位朋友,所处的岗位和所得的薪资都不低,只是在上级给她画的那个大饼真的很难下咽,企业给予她的许诺更像是海市蜃楼,她看清了这层虚幻的美好。
很多时候,我们朝着这个或那个海市蜃楼出发,当你努力达到的时候,或者你发现它还是很遥远,无法企及;或者有人告诉你应该朝着更美的那个前进;又或者在你即将抵达的一刻,整个世界已经翻了个,你只是朝着一面镜子的倒影在出发。
面对被压榨,我们很容易被灌输一些鸡汤,“之所以被压榨,是因为你有价值”,“要成功,被压榨是必经之路”,但是想想这些话是从谁口中说出来的,答案已不言自明。
配图:电影《在云端》
编辑:米小羊