不爽利的营销

昨天晚上媳妇下班，跟我说起她一个亲戚怀疑遇到电信诈骗了，说接到移动客服电话，又是升套餐，又是赠话费，最后自己电话里面余额少了。

我直接告诉媳妇，可以直接回复亲戚，不用担心。这电话我也接过几次，每次都是叽叽歪歪说半天让升套餐，但语焉不详。昨天下午我趁给手机换屏时候，顺道到移动营业厅，算是彻底清楚了。

所谓反馈老用户也罢，升套餐赠话费也罢，打着各种名号，其实一个目的：让用户升到48元套餐。因为所描述的流量就是48元套餐的流量，而赠送的1年240元，也就是减免20，剩下的差额则通过提前扣减话费来锁住用户。比如我这18的套餐，就是先扣120话费，每个月再正常交话费18元。

你直接说预交一定话费，享受48元套餐不就得了。

这样无非又想锁定用户，又想给客户产生大优惠的错觉，顺带1年后客户习惯性保留无返还话费的套餐。

机关算尽，难怪被当成电信诈骗了。