系统思维宁向东的清华管理学课摘要企业管理

模块一:导论

2018-08-09  本文已影响7人  贺小安

002讲:资源关系|到底什么是“局”

名词解释:

局:你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态与关系。

资源:你身边的一切其实都是资源,包括人、物、名声等。

正资源:支持你,并且你可以支配。

负资源:阻拦你,不能为你所用。

无关资源:先前没有进入你视野的资源。

破局:把负资源移开,让自己冲出去。本质就是调整资源性质,变换资源和你之间的相互关系,让自己能够走得通。

做局:故意给他人设置负资源,让他过不去,过只能按照你的意愿走。

三种“破局”思路

1.通过正负资源的整合、加减,就可以完成对负资源的转化,给自己找到路。

2.对“资源”进行重新定义,找到新的出路。

3.重新定义自我,敢于把自己碎掉。

003讲:科学管理|伟大的效率破局

1.科学管理的发展过程

(1)把要管理的事情按照作业链条分成若干个程序上的细节;

(2)把每一个细节的效率提到最高。

2.新困局:脑力劳动者的管理

(1)德鲁克说,脑力劳动者,或者知识工人的生产效率在20世纪不仅没有改善,反而还下降了,这将是21世纪管理学最重大的问题之一。

(2)在新的时代,每一个管理者都需要寻求一种效率上的平衡,就是来自于人心的效率和来自于外部强制力的效率这两者之间的平衡。

004讲:识别机会窗口|借势破局

1.为什么必须学会借势

能做大事的人和成功的企业都不会只靠自己的蛮力,而都善于借助外部的力量。

2.如何借势

沃尔玛案例:沃尔玛先进入了镇一级的市场,把黄金位置都占了,后面的人基本也就没有机会了,这个叫做“先动者优势”。

3.如何把握趋势

审视、准备、辨识和行动。

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指挥下手的最佳时机,只在一瞬间。

下手前,乐团必须就定位、乐手必须做好准备,指挥必须凝聚气力、贯注意志于眼前曲目:要等到台下闲谈间歇、最后一声咳嗽终止、节目手册不再被翻阅、乐器全悬于空中蓄势待发之时,蓦然出手。一秒之差,都是太迟。

005讲:涟漪效应|破不了的局

有些局是很难破掉的,特别是,自己给自己做的局。

1.涟漪效应

费孝通先生认为,中国人的社会关系,就是这样一圈圈围绕着一个中心展开的。

2.关系的局

在中国人的组织里,下属会强调领导对你好不好,领导也会格外去辨别哪些是亲信,哪些是外人。这会导致两种情况:

(1)上级对下属的评价会因为是不是亲信而有所区分。

(2)在用人和分配资源上,信得过的人和信不过的人在机会和待遇上是不一样的。

3.为什么“破不掉”

人人都讨厌的事情,人人都在做。

关系困局里最危险的是:很多时候你以为的亲信,不是真正的亲信,而是演出来的。

三种有害亲信:应声虫、隔离者、夺权者

防范措施:尽量树立“业绩文化”,来对冲掉“关系文化”。

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