2018-04-27

1.来，就把客户的意向留下

考虑买房，才回来售楼处，有抗性的客户才认真，所以，200元预约金这个突破口，一定要让客户先预约。有了这样一次交200元沟通，客户才会有第二次，第三次的电话，微信等。重点在于，你能让他预约就真的利用好了这200元，并让这200元有作用。

2.预约以后，再说

抗性在预约前是一个态度，在预约后会变成另一个态度，因为谁都不会轻易推翻自己的认可。这200元，说多不多，说少也算是绝对有意义的初期认可，客户在交过200元后，自己就会想办法去说服自己了。对于让客户交200元的态度应该是：又留住了一个意向客户，如果客户来售楼处，你连意向客户都留不住，岂不是自己做的是无用功。

3.很目标要结果

做置业顾问要知道自己的目标是把房子卖出去一个人，让一个人影响一群人。那在接待客户时，就一定要尽量完成自己的目的，不要轻易就放弃了客户，他说一句我再考虑考虑，在回家想想都别怕，他不是不想考虑，而是还有疑虑，那就把交预约金的事情，说的淡一些。让客户别那么重视，别让客户觉着这200元是个不可逆的事。接待过后的客户，尽量当天就有结果。