运营之光

运营人员在借势营销中的反应机制

2015-12-17  本文已影响83人  Simoncc

借势营销是「正确的营销」支付宝群中最近的一个讨论话题,以这个话题展开说说在日常运营中对事件反应的机制。

借势营销是指借助广为传播的事件或节日根据自己产品的特点进行二次叠加、定义或改造而形成的营销。在馒头商学院(微信号:mantousxy)上的一篇文章《0成本推广绝招:借势营销的12个秘诀》中有详细介绍借势营销的方法。本篇做一些补充,主要会提到团队内部对于借势营销的运营机制。

借势营销一般是对事件和节日,而在以下两点没把握好,就会变成跟风营销:

  1. 对事件中,如果没有提取出和事件有关联的产品特点,就变成生硬的促销;
  2. 反应慢半拍,等其他产品都对事件消费了一轮才做;

转《0成本推广绝招:借势营销的12个秘诀》文章中提到的借势狂魔杜蕾斯的案例来说明一下。杜蕾斯并不缺乏用户,它所做的所有营销都是在提高用户粘度,增强品牌价值。

如果杜蕾斯做的是圣诞买X送X活动,相信不会有人感兴趣。 对于雾霾事件的借势,给人「世界是美好的」的清新感 世界读书日的创意,简直狂魔

综上,运营部门要做好借势营销,则需具备三点要素:

  1. 嗅觉
  2. 创意
  3. 执行力

废话那么多,本篇其实只想说第三点,前两点其实懂的人自然懂,不管做新媒体运营还是产品运营,都需要对网络上传播的任何事情有良好的判断能力。创业产品中很少有团队有良好的反应机制来做即时营销,所以就算有嗅觉和创意非常好的运营人员,团队内部没有对营销事件即时反应的机制,也就没有执行力,慢了半拍,营销效果就减掉一大半。

所以互联网公司运营部门需要对运营人员授予一定的即时营销预算和权限,否则半夜一个事件传遍微博和朋友圈,也可以做非常好的创意,苦于还要发邮件批预算或等文章审核,等到第二天,黄花菜都凉了。

那公司内部需要有怎样的机制来保证快速反应机制?看到这自然也都知道了:

  1. 从营销预算中拨出一小部分作为即时营销预算,创意出来后,能保证快速投放各社交平台传播;
  2. 对运营人员有充分的放权,主管也要做到24小时找得到,能快速及时讨论具体执行细节和获取其他部门协助;
  3. 你得有一个好的运营人员。
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