【day7-张瀚群】

企业公关如何应对恶意谣言：
1、极端实验：用极端考验产品性能的实验来粉碎谣言。比如很多人说“电动车电池辐射太厉害”，用极端的实验方法，直接用特斯拉电池盖一栋楼，然后在里面种满最怕辐射怕污染的苔藓植物。然后邀请观众媒体参观这栋长满了苔藓的电池大楼。
2、把谣言极端化：大部分谣言成立的前提是把常见的事务极端化，比如“吃xx致癌”、“用支付宝就会被骗钱”等等。而应对方法就是把谣言进一步极端化，已达到荒谬的效果。比如经常有这样的谣言:"这个月是王母娘娘出家的日子，所有女性必须穿红色的袜子，否则就会在今年出车祸！"你可以进一步极端化“是的！红色的袜子非常重要，事实上，中国统一世界就是靠红色袜子了！现在国家已经下达了指令，不得把“穿红袜子保命”的秘诀外传。这样全球除了中国人，其他国家所有的女性都会丧命，预计今年世界人口会减少20多亿，势必会引起全球大乱，到时候我国统一世界指日可待！”
3、荒谬的类比：很多谣言表面上“难以攻破”，也难以通过“把谣言极端化”来制造戏剧化的效果。比如“wifi杀精”，这个谣言攻破非常困难。你可以类比太阳，可以这么写“研究发现，阳关杀精！最近很多人说wifi杀精，而阳关如同wifi一样，也是电磁波，而且是比wifi能量更高、波长更短的电磁波（往往波长越短伤害越大，X光波更短，所以伤害很大）。所以既然wifi可以杀精，那么阳光杀精更厉害了！大家千万不要以任何方式接触阳关！”
4、否认动机：怎么证明你是无辜的？最好的方式并不是“不在场证明”，而是让所有人感觉你并没有这样做的动机。比如麦当劳证明自己的“汉堡里没有蚯蚓”，就用了蚯蚓比牛肉还贵，我完全没有这样的动机去这样做。