尊重与希望读书打卡348天,2019.11.2

2019-11-02  本文已影响0人  ruby吕

一个共同理解基础最简单的形式包括三个步骤:1,呈现一些讯息的说话着。2,一位显示或展现,他了解新讯息的接受讯息者,以及3说话者体认到接受讯息者是否正确的了解他。理解基础所展现的一个功能是,当倾听者与说话者发现没有理解对方时,他们会进而澄清之;若没有理解基础,对话中接受的讯息是较不正确且较不具效益的。

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